Nr postępowania 4/2026 „Stworzenia Platformy RealStream – kompleksowego narzędzia do obiektywnej ewaluacji nieruchomości na odległość, łączące transmisję live, pomiary środowiskowe i analizy AI w jednej aplikacji”

Nr postępowania 4/2026 „Stworzenia Platformy RealStream – kompleksowego narzędzia do obiektywnej ewaluacji nieruchomości na odległość, łączące transmisję live, pomiary środowiskowe i analizy AI w jednej aplikacji” 1. Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi stworzenia Platformy RealStream – kompleksowego narzędzia do obiektywnej ewaluacji nieruchomości na odległość, łączące transmisję live, pomiary środowiskowe i analizy AI w jednej aplikacji. Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje 7 modułów: 1) Stworzenie modułu do pomiaru hałasu w okolicy - stworzenie dedykowanego modułu funkcjonalnego w aplikacji mobilnej: - zaprojektowanie i wdrożenie modułu pomiaru hałasu, zintegrowanego z istniejącą aplikacją mobilną RealStream, - Zamawiający posiada istniejącą aplikację mobilną RealStream. Na potrzeby realizacji zamówienia wybranemu Wykonawcy zostanie udostępniony kod źródłowy, dokumentacja techniczna oraz dostęp do środowiska testowego niezbędne do wykonania integracji i rozbudowy systemu, - moduł musi umożliwić użytkownikom uzyskanie w czasie rzeczywistym informacji o poziomie hałasu w wybranym przez nich miejscu – zarówno w samej nieruchomości, jak i w jej najbliższym otoczeniu. Zakres prac: – przeprowadzenie analizy technicznej i przygotowanie projektu funkcjonalnego modułu, – opracowanie algorytmu przetwarzania danych dźwiękowych lub integracji z istniejącymi źródłami danych, – stworzenie interfejsu użytkownika (frontend), – integrację z systemem aplikacji mobilnej, – testy funkcjonalne i wydajnościowe, – przygotowanie dokumentacji technicznej. Parametry wykonywanego pomiaru akustycznego za pomocą stworzonego modułu w wybranych lokalizacjach: - zakres 30 – 130 dB, - dokładność pomiaru hałasu +/- 1 dB względem wskazań certyfikowanego sonometru spełniającego wymagania normy IEC 61672-1, klasa 2 lub wyższa. - rejestracja dB w czasie rzeczywistym, Czas zakończenia powyższych prac: nie później niż max. 30 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy. 2) Rozbudowa aplikacji mobilnej o nowe moduły funkcjonalne: – Stworzenie i dodanie modułu czatu, który umożliwi użytkownikom bezpośrednią komunikację z prezenterem nieruchomości podczas transmisji wideo, – Stworzenie i dodanie systemu notyfikacji, który pozwoli na skuteczne informowanie użytkowników o nadchodzących prezentacjach i aktualizacjach, – Stworzenie i dodanie modułu autentyfikacji (OCR, KYC) - wprowadzenie rozwiązań do weryfikacji tożsamości prezenterów (np. skan dowodu tożsamości, potwierdzenie dokumentów), z wykorzystaniem weryfikacji biometrycznej (liveness) odpornej na ataki typu deepfake i ataki polegające na wstrzyknięciu obrazu, zgodnie z wymaganiami określonymi w pkt 15 – Usprawnienie biblioteki streamingu poprzez opracowanie mechanizmów dynamicznej adaptacji jakości transmisji zależnie od parametrów sieciowych użytkownika, stworzenie własnej logiki sterowania bitrate’em i profilem jakości obrazu dla transmisji realizowanych w zmiennych warunkach oświetleniowych i ruchowych oraz optymalizację transmisji pod kątem prezentacji wnętrz nieruchomości, gdzie kluczowe znaczenie ma zachowanie szczegółowości obrazu. – Wdrożenie hybrydowej architektury transmisji wideo: przesyłanie obrazu z urządzenia prezentera do serwera z wykorzystaniem protokołu zapewniającego retransmisję utraconych pakietów (np. SRT – Secure Reliable Transport lub równoważnego) oraz dystrybucja obrazu do oglądających z wykorzystaniem technologii WebRTC lub równoważnej. Przy słabym połączeniu rozwiązanie ma utrzymywać szczegółowość obrazu (bez obniżania rozdzielczości poniżej wymaganego minimum) kosztem dopuszczalnego wzrostu opóźnienia, zgodnie z parametrami streamingu określonymi poniżej. – Stworzenie modułu nagrywania prezentacji w pełnej jakości na urządzeniu prezentera (do 4K HDR, w zależności od możliwości urządzenia), niezależnie od jakości transmisji na żywo, z automatycznym przesłaniem nagrania na serwer po zakończeniu prezentacji (z możliwością wznowienia przerwanego przesyłania) i udostępnieniem go w historii nieruchomości zgodnie z uprawnieniami użytkownika, w tym w ramach płatnej opcji dostępu do nagrań. Zakres prac: – przygotowanie projektu technicznego i UX dla nowych modułów, – implementację modułów czatu i notyfikacji, – integracja mechanizmów OCR/KYC do procesu logowania/weryfikacji przy czym wybór zastosowanego rozwiązania OCR/KYC pozostaje po stronie Wykonawcy, z zastrzeżeniem wymagań bezpieczeństwa określonych w pkt 15, – optymalizacja i modernizacja biblioteki streamingu, – implementacja hybrydowej transmisji wideo oraz modułu nagrywania i przesyłania nagrań, – przeprowadzenie testów funkcjonalnych i bezpieczeństwa, – stworzenie dokumentacji wdrożeniowej i technicznej. Parametry wykonywanego streamingu: - opóźnienie transmisji (od kamery prezentera do ekranu oglądającego) ≤500ms w warunkach referencyjnych: czas odpowiedzi sieci (RTT) ≤ 50 ms i utrata pakietów ≤ 1%; w gorszych warunkach sieciowych dopuszcza się większe opóźnienie, pod warunkiem utrzymania rozdzielczości min. 1080p, rozdzielczość transmisji min. 1080 p, FPS ≥ 30, - rozdzielczość nagrania w pełnej jakości: do 4K HDR, w zależności od możliwości urządzenia prezentera, - sposób pomiaru opóźnienia: seria co najmniej 20 pomiarów metodą znacznika czasu (np. zegar wyświetlany przed kamerą prezentera porównywany z obrazem u oglądającego) w warunkach referencyjnych; wynikiem jest mediana pomiarów, - czas reakcji prezentera ≤ 2 s. - Stabilność aplikacji rozumiana jako co najmniej 95% sesji testowych zakończonych bez awarii aplikacji. Przez sesję rozumie się okres od uruchomienia aplikacji do jej zamknięcia lub wylogowania użytkownika. Przez awarię rozumie się nieoczekiwane zakończenie działania aplikacji, zawieszenie uniemożliwiające dalszą pracę lub błąd krytyczny wymagający ponownego uruchomienia. Weryfikacja nastąpi na podstawie logów systemowych z próby obejmującej co najmniej 100 sesji w środowisku testowym. Czas zakończenia powyższych prac: nie później niż max. 30 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy. 3) Rozwój systemu backendowego (panelu administratora) oraz jego optymalizacja pod kątem nowych funkcjonalności i skalowalności. – stworzenie i dodanie modułu statystyk i raportów, umożliwiający analizę danych dotyczących prezentacji, zachowań użytkowników oraz konwersji, – stworzenie i dodanie modułu zarządzania treściami pozwalający na publikowanie, edycję i organizację materiałów wspierających transmisje nieruchomości, – stworzenie i dodanie modułu zbierania danych, wspierający integrację z aplikacją mobilną i frontendem w celu monitorowania aktywności użytkowników, – stworzenie serwera MCP (Model Context Protocol lub równoważnego otwartego standardu) jako wspólnej warstwy narzędzi dla wszystkich funkcji sztucznej inteligencji Platformy (moduły 6 i 7 oraz analityka w panelu administratora). Każde źródło danych jest udostępniane jako odrębne narzędzie zwracające wartość wraz ze wskazaniem źródła i daty pozyskania danych. Architektura musi umożliwiać dodawanie nowych źródeł danych bez przebudowy modułów korzystających z tej warstwy oraz bezpieczne udostępnianie wybranych narzędzi zewnętrznym asystentom AI partnerów Platformy (np. agencji nieruchomości, banków, inwestorów), z kontrolą dostępu i rejestrowaniem liczby wywołań na potrzeby rozliczeń, – stworzenie mechanizmu przechowywania i udostępniania nagrań prezentacji (moduł 2) w historii nieruchomości, z kontrolą uprawnień dostępu, – optymalizacja i refaktoryzacja istniejącego kodu z myślą o zwiększeniu wydajności, odporności systemu na obciążenia oraz łatwiejszym skalowaniu w przyszłości. Zakres prac: – stworzenie projektów funkcjonalnych nowych modułów, – implementacja backendowa i frontendowa panelu (raporty, dane, CMS), – implementacja serwera MCP wraz z mechanizmami uwierzytelniania, autoryzacji i rejestrowania wywołań, zgodnie z wymaganiami pkt 15, – optymalizacja i refaktoryzacja kodu źródłowego, – przeprowadzenie testów i wdrożenie nowych funkcjonalności, – stworzenie dokumentacji wdrożeniowej. Czas zakończenia powyższych prac: nie później niż max. 30 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy. 4) Usługa DevOps - wdrożenie i zabezpieczenie infrastruktury chmurowej dla platformy RealStream - przygotowanie środowiska produkcyjnego do uruchomienia platformy RealStream na infrastrukturze chmurowej (AWS lub rozwiązaniu równoważnym), - przeprowadzenie prace administracyjnych polegających na administrowaniu bazami danych, - przeprowadzenie konfiguracji architektury chmurowej obejmującej serwery wirtualne, relacyjne bazy danych, obiektową przestrzeń storage, sieć CDN, firewall aplikacyjny, komponenty odbioru i dystrybucji strumieni wideo (serwer mediów) oraz przechowywania nagrań oraz inne niezbędne komponenty infrastruktury, – wdrożenie mechanizmów automatycznego skalowania oraz zarządzania zasobami, – przeprowadzenie audytu oraz zabezpieczenie środowiska pod kątem ryzyk i zgodności z dobrymi praktykami bezpieczeństwa oraz z wymaganiami określonymi w pkt 15, – konfiguracja systemów backupu i procedur disaster recovery, – implementacja procesu CI/CD (Continuous Integration / Continuous Deployment) dla trzech warstw systemu: frontend, backend i aplikacja mobilna, – zabezpieczenie łańcucha dostaw oprogramowania: stałe (przypięte) wersje zależności, automatyczne skanowanie podatności zależności i kodu w procesie CI/CD oraz generowanie wykazu komponentów oprogramowania (SBOM) dla każdego wydania, – przygotowanie i wdrożenie automatycznych testów funkcjonalnych, automatycznych testów jakości funkcji AI (moduły 6 i 7) uruchamianych przy każdej zmianie, z bieżącym raportowaniem wyników, oraz skryptów wspierających monitoring i bezpieczeństwo. - wdrożenie systemu typu Jira lub rozwiązania równoważnego -integracja oraz wdrożenie programu typu Slack lub rozwiązania równoważnego Czas zakończenia powyższych prac: nie później niż max. 30 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy... Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Zapytanie ofertowe wraz z załącznikami. Warunki udziału: Wiedza i doświadczenie: 5. Wykonawca spełni warunek wiedzy i doświadczenia, jeżeli w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy — w tym okresie) zrealizował z należytą starannością co najmniej dwa projekty polegające na opracowaniu aplikacji mobilnych lub webowych wykorzystujących transmisję strumieniową danych lub obrazu w czasie rzeczywistym o wartości co najmniej 100 000,00 zł netto (każdy projekt). Osoby zdolne do wykonania zamówienia: Wykonawca spełni warunek potencjału kadrowego, jeżeli dysponuje (lub będzie dysponował na etapie realizacji zamówienia) zespołem projektowym liczącym co najmniej 2 osoby, obejmującym następujące role (jedna osoba może łączyć maksymalnie dwie role pod warunkiem posiadania wymaganego doświadczenia dla każdej z nich): 1) co najmniej jednym specjalistą na poziomie Senior, posiadającym minimum 5-letnie doświadczenie w zakresie projektowania i rozwoju wieloplatformowych aplikacji mobilnych (np. Flutter lub równoważnych), 2) co najmniej jednym specjalistą na poziomie Senior, posiadającym minimum 5-letnie doświadczenie w zakresie projektowania, rozwoju i utrzymania systemów backendowych (np. PHP/Laravel lub równoważnych). 3) co najmniej jednym specjalistą na poziomie Senior, posiadającym minimum 5-letnie doświadczenie w zakresie projektowania, wdrażania i utrzymania infrastruktury chmurowej oraz procesów DevOps, posiadającego ważny certyfikat potwierdzający kompetencje (np. AWS, Azure, Google Cloud lub równoważny). 4) co najmniej jednym specjalistą posiadającym kompetencje w zakresie testowania oprogramowania potwierdzone ważnym certyfikatem (np. Certyfikat ISTQB lub równoważnym). Sytuacja ekonomiczna i finansowa: Wykonawca spełni warunek sytuacji ekonomicznej i finansowej, jeżeli jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z tworzeniem, wdrażaniem lub utrzymaniem systemów informatycznych na sumę gwarancyjną nie mniejszą niż 400 000,00 PLN. Dodatkowe warunki udziału: 10. Zamawiający wyklucza możliwość złożenia oferty przez podmioty, o których mowa w Podrozdziale 3.2 sekcja 3.2.2. pkt 8) Wytycznych, tj. powiązane z Zamawiającym osobowo lub kapitałowo. Przez powiązania kapitałowe lub osobowe rozumie się wzajemne powiązania między Zamawiającym lub osobami wykonującymi w imieniu Zamawiającego czynności związane przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy a wykonawcą, polegające w szczególności na: a) uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej, posiadaniu co najmniej 10% udziałów lub akcji (o ile niższy próg nie wynika z przepisów prawa), pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika, b) pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia, lub związaniu z tytułu przysposobienia, opieki lub kurateli albo pozostawaniu we wspólnym pożyciu z wykonawcą, jego zastępcą prawnym lub członkami organów zarządzających lub organów nadzorczych wykonawców ubiegających się o udzielenie zamówienia, c) pozostawaniu z wykonawcą w takim stosunku prawnym lub faktycznym, że istnieje uzasadniona wątpliwość co do ich bezstronności lub niezależności w związku z postępowaniem o udzielenie zamówienia. 11. Konflikt interesów oznacza każdą sytuację, w której osoby biorące udział w przygotowaniu lub prowadzeniu postępowania o udzielenie zamówienia lub mogące wpłynąć na wynik tego postępowania mają, bezpośrednio lub pośrednio, interes finansowy, ekonomiczny lub inny interes osobisty, który postrzegać można jako zagrażający ich bezstronności i niezależności w związku z postępowaniem o udzielenie zamówienia. Kryteria oceny ofert: Kryterium „Cena” będzie rozpatrywane na podstawie ceny brutto za wykonanie całości przedmiotu zamówienia podanej przez Wykonawcę w formularzu ofertowym. Ilość punktów w tym kryterium zostanie obliczona na podstawie poniższego wzoru C=(Cena brutto oferty najtańszej/Cena brutto oferty badanej)*100 pkt Miejsce realizacji: cała Polska