TED 762025-2026

Świadczenie usług odsłuchu i oceny jakości rozmów dla TAURON Sprzedaż sp. z o.o. i TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o.

TAURON Sprzedaż sp. z o.o., Kraków (małopolskie)

Termin składania ofert

8 gru 2026, 12:00

zostało 35 dni

Rodzaj zamówienia: Usługi
Tryb: Przetarg nieograniczony
Wartość szacunkowa: nie podano
wartość nieznana
Wadium: niewymagane
Okres realizacji: —
Opublikowano: 3 lis 2026
Zaktualizowano: 3 lis 2026, 01:05

Przedmiot zamówienia

Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi: a. odsłuchu Rozmów Sprzedażowych (w tym rozmów reklamacyjnych) b. odsłuchu Rozmów Niesprzedażowych (w tym rozmów reklamacyjnych) c. odsłuchu Rozmów Informacyjnych/Ankietowych d. zapisania z rozmowy danych klienta oraz przebiegu rozmowy na potrzeby realizacji reklamacji e. Transkrypcji Rozmów.

Kody CPV

79512000-6Centrum obsługi klientagłówny

Gdzie złożyć ofertę

Platformaswoz.tauron.pl

https://swoz.tauron.pl

Strona postępowania

Treść ogłoszenia

Pokaż pełną treść ogłoszenia

Świadczenie usług odsłuchu i oceny jakości rozmów dla TAURON Sprzedaż sp. z o.o. i TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o. Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi: a. odsłuchu Rozmów Sprzedażowych (w tym rozmów reklamacyjnych) b. odsłuchu Rozmów Niesprzedażowych (w tym rozmów reklamacyjnych) c. odsłuchu Rozmów Informacyjnych/Ankietowych d. zapisania z rozmowy danych klienta oraz przebiegu rozmowy na potrzeby realizacji reklamacji e. Transkrypcji Rozmów. Świadczenie usług odsłuchu i oceny jakości rozmów dla TAURON Sprzedaż sp. z o.o. i TAURON Sprzedaż GZE sp. z o.o.