Udzielanie pomocy specjalistycznej osobom pokrzywdzonym przestępstwem oraz osobom im najbliższym”

Ogłoszenie o zamówieniu Usługi Udzielanie pomocy specjalistycznej osobom pokrzywdzonym przestępstwem oraz osobom im najbliższym” SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY 1.1.) Rola zamawiającego Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego 1.2.) Nazwa zamawiającego: Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Toruniu 1.3.) Oddział zamawiającego: ROPS w Toruniu 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 361502012 1.5) Adres zamawiającego 1.5.1.) Ulica: Bartkiewiczówny 93 1.5.2.) Miejscowość: Toruń 1.5.3.) Kod pocztowy: 87-100 1.5.4.) Województwo: kujawsko-pomorskie 1.5.5.) Kraj: Polska 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL613 - Bydgosko-toruński 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: rops@rops.torun.pl 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://www.rops.torun.pl/ 1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa 1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Inna działalność realizacja zadań samorządu w zakresie polityki społecznej SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE 2.1.) Ogłoszenie dotyczy: Zamówienia publicznego 2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie 2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej: Udzielanie pomocy specjalistycznej osobom pokrzywdzonym przestępstwem oraz osobom im najbliższym” 2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-b143eb9d-ca5d-4053-bbb6-a27be329eb8b 2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00494541 2.6.) Wersja ogłoszenia: 01 2.7.) Data ogłoszenia: 2026-10-19 2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Nie 2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie 2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie 2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA 3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania https://platformazakupowa.pl/transakcja/1392951 3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie 3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak 3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: https://platformazakupowa.pl/transakcja/1392951 3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: Postępowanie DO.262.35.2026 prowadzone jest w języku polskim w formie elektronicznej za pośrednictwem platformazakupowa.pl pod adresem: https://platformazakupowa.pl. Za datę przekazania (wpływu) oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji przyjmuje się datę ich przesłania za pośrednictwem platformazakupowa.pl poprzez kliknięcie przycisku „Wyślij wiadomość do zamawiającego” po których pojawi się komunikat, że wiadomość została wysłana do zamawiającego. Zamawiający będzie przekazywał wykonawcom informacje w formie elektronicznej za pośrednictwem platformazakupowa.pl Informacje dotyczące odpowiedzi na pytania, zmiany specyfikacji, zmiany terminu składania i otwarcia ofert Zamawiający będzie zamieszczał na platformie w sekcji “Komunikaty”. Korespondencja, której zgodnie z obowiązującymi przepisami adresatem jest konkretny wykonawca, będzie przekazywana w formie elektronicznej za pośrednictwem platformazakupowa.pl do konkretnego wykonawcy. Wykonawca jako podmiot profesjonalny ma obowiązek sprawdzania komunikatów i wiadomości bezpośrednio na platformazakupowa.pl przesłanych przez zamawiającego, gdyż system powiadomień może ulec awarii lub powiadomienie może trafić do folderu SPAM. Zamawiający, zgodnie z Rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie (Dz. U. z 2020r. poz. 2452), określa niezbędne wymagania sprzętowo - aplikacyjne umożliwiające pracę na platformazakupowa.pl , tj.: stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniejszej niż 512 kb/s, komputer klasy PC lub MAC o następującej konfiguracji: pamięć min. 2 GB Ram, procesor Intel IV 2 GHZ lub jego nowsza wersja, jeden z systemów operacyjnych - MS Windows 7, Mac Os x 10 4, Linux, lub ich nowsze wersje, zainstalowana dowolna przeglądarka internetowa, w przypadku Internet Explorer minimalnie wersja 10 0., włączona obsługa JavaScript, zainstalowany program Adobe Acrobat Reader lub inny obsługujący format plików .pdf,Platformazakupowa.pl działa według standardu przyjętego w komunikacji sieciowej - kodowanie UTF8, Oznaczenie czasu odbioru danych przez platformę zakupową stanowi datę oraz dokładny czas (hh:mm:ss) generowany wg. czasu lokalnego serwera synchronizowanego z zegarem Głównego Urzędu Miar. Wykonawca, przystępując do niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego: akceptuje warunki korzystania z platformazakupowa.pl określone w Regulaminie zamieszczonym na stronie internetowej pod linkiem w zakładce „Regulamin" oraz uznaje go za wiążący, zapoznał i stosuje się do Instrukcji składania ofert/wniosków dostępnej pod linkiem. Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za złożenie oferty w sposób niezgodny z Instrukcją korzystania z platformazakupowa.pl w szczególności za sytuację, gdy zamawiający zapozna się z treścią oferty przed upływem terminu składania ofert (np. złożenie oferty w zakładce „Wyślij wiadomość do zamawiającego”). Taka oferta zostanie uznana przez Zamawiającego za ofertę handlową i nie będzie brana pod uwagę w przedmiotowym postępowaniu ponieważ nie został spełniony obowiązek narzucony w art. 221 Ustawy Prawo Zamówień Publicznych.Zamawiający informuje, że instrukcje korzystania z platformazakupowa.pl dotyczące w szczególności logowania, składania wniosków o wyjaśnienie treści specyfikacji, składania ofert oraz innych czynności podejmowanych w niniejszym postępowaniu przy użyciu platformazakupowa.pl znajdują się w zakładce „Instrukcje dla Wykonawców" na stronie internetowej pod adresem: https://platformazakupowa.p 3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie 3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy 3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu: polski SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia. 4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie 4.1.2.) Numer referencyjny: DO.262.35.2026 4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi 4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie 4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie 4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie 4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia: 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług pomocy specjalistycznej do osób pokrzywdzonych przestępstwem w wieku 0-18 lat oraz osób im najbliższych. Pomoc obejmować będzie: psychologa, psychoterapeutę, lekarza psychiatrę, lekarza pediatrę. Zakres udzielanego wsparcia, zostanie dostosowany do potrzeb indywidualnych poszkodowanego 4.2.6.) Główny kod CPV: 85121270-6 - Usługi psychiatryczne lub psychologiczne 4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: 85121291-9 - Usługi pediatryczne 85000000-9 - Usługi w zakresie zdrowia i opieki społecznej 85312320-8 - Usługi doradztwa 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: do 2027-12-31 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 50 Kryterium 2 4.3.4.) Rodzaj kryterium: organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia 4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie osób wyznaczonych do świadczenia usług 4.3.6.) Waga: 50 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW 5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Nie 5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak 5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu. 1) warunek dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej Zamawiający ustanawia następujące minimalne poziomy zdolności: a) w zakresie doświadczenia: Wykonawca ubiegający się o udzielenie zamówienia winien wykazać się realizacją minimum dwóch usług w okresie 3 lat przed upływem terminu składania ofert, odpowiadających swoim rodzajem tematyce stanowiącej przedmiot zamówienia, tj. świadczenia kompleksowych usług specjalistycznych dla osób w wieku 0-18 lat doświadczających przemocy i/lub doświadczają-cych trudnych sytuacji życiowych oraz osób im najbliższych obejmujących wsparcie psycholo-giczne i/lub psychoterapeutyczne i/lub psychiatryczne i/lub pediatryczne. Wartość łączna zrealizowanych wskazanych dwóch usług w wykazie (a w przypadku usług ciągłych również wykonywanych usług) i wskazanych przez Wykonawcę w wykazie usług winna wynosić co najmniej 250 000,00 zł brutto. W celu wykazania spełniania warunku udziału w postępowaniu, każdy z Wykonawców składa w ofercie oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ustawy Pzp. Podmiotowe środki dowodowe, o których mowa w Rozdziale XII składane są przez Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, na wezwanie Zamawiającego, o którym mowa w art. 274 ust. 1 ustawy Pzp. Zamawiający może, na każdym etapie postępowania, uznać, że Wykonawca nie posiada wymaganych zdolności, jeżeli zaangażowanie zasobów technicznych lub zawodowych Wykonawcy w inne przedsięwzięcia gospodarcze Wykonawcy może mieć negatywny wpływ na realizację zamówienia. b) w zakresie dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia: Wykonawca ubiegający się o udzielenie zamówienia winien wykazać się dysponowaniem na-stępujących osób do realizacji zamówienia: 1 Psycholog Wykonawca zobowiązany jest zapewnić osobę pełniącą funkcję psychologa 1. Wymagania dotyczące osoby pełniącej funkcję psychologa prowadzącego poradnictwo. Osoba ta musi spełniać łącznie następujące wymagania: a) wykształcenie: - magister psychologii. b) doświadczenie: - minimum 2 lata doświadczenia w pracy z dziećmi doświadczającymi przemocy, traumy lub innych trudnych sytuacji życiowych, - co najmniej 100 godz. Udzielonej pomocy psychologicznej, - doświadczenie w prowadzeniu konsultacji psychologicznych, terapii indywidualnej i grupowej, w tym dla rodzin. c) umiejętności i kompetencje: - umiejętność nawiązywania kontaktu i budowania relacji pomocowej, potwierdzona np.: certyfikatami ukończonych szkoleń z zakresu komunikacji terapeutycznej, pracy z osoba-mi w kryzysie, empatii lub interwencji kryzysowej, ocenami okresowymi lub opiniami przełożonych, - umiejętność pracy z osobami małoletnimi oraz z rodzicami lub opiekunami osób mało-letnich, udokumentowana np.: ukończonymi kursami z zakresu psychologii rozwojowej, pedagogiki, komunikacji z rodziną lub wsparcia rodziny, - umiejętność zachowania poufności i przestrzegania zasad etyki zawodowej, udokumentowana np. podpisanym zobowiązaniem do zachowania poufności, ukończonymi szkolenia mi z zakresu ochrony danych osobowych oraz etyki zawodowej. 2 Psychoterapeuta Wykonawca zobowiązany jest zapewnić osobę pełniącą funkcję psychoterapeuty 1. Wymagania dotyczące osoby pełniącej funkcję psychoterapeuty prowadzącego poradnictwo. Osoba ta musi spełniać łącznie następujące wymagania: a) wykształcenie: - wyższe magisterskie: tytuł zawodowy lekarza, magistra pielęgniarstwa lub magistra psychologii, pedagogiki, resocjalizacji, socjologii lub innego kierunku dopuszczonego w procedurach certyfikacyjnych, - posiada status osoby uczestniczącej co najmniej dwa lata w podyplomowym szkoleniu w zakresie oddziaływań psychoterapeutycznych mających zastosowanie w leczeniu zaburzeń zdrowia – w przypadku osoby pracującej pod nadzorem certyfikowanego psychoterapeuty – lub ukończyła podyplomowe b) doświadczenie: - minimum 2 lata doświadczenia w pracy z dziećmi doświadczającymi przemocy, traumy lub innych trudnych sytuacji życiowych, - co najmniej 100 godz. Udzielonej pomocy psychologicznej, - doświadczenie w prowadzeniu konsultacji psychologicznych, terapii indywidualnej i grupowej, w tym dla rodzin. c) umiejętności i kompetencje: - umiejętność nawiązywania kontaktu i budowania relacji pomocowej, potwierdzona np.: certyfikatami ukończonych szkoleń z zakresu komunikacji terapeutycznej, pracy z osoba-mi w kryzysie, empatii lub interwencji kryzysowej, ocenami okresowymi lub opiniami przełożonych, - umiejętność pracy z osobami małoletnimi oraz z rodzicami lub opiekunami osób mało-letnich, udokumentowana np.: ukończonymi kursami z zakresu psychologii rozwojowej, pedagogiki, komunikacji z rodziną lub wsparcia rodziny, - umiejętność zachowania poufności i przestrzegania zasad etyki zawodowej, udokumentowana np. podpisanym zobowiązaniem do zachowania poufności, ukończonymi szkolenia mi z zakresu ochrony danych osobowych oraz etyki zawodowej. 3 Lekarz psychiatra Wykonawca zobowiązany jest zapewnić osobę pełniącą funkcję lekarza psychiatry 1. Wymagania dotyczące osoby pełniącej funkcję lekarza psychiatry prowadzącego poradnictwo. Osoba ta musi spełniać łącznie następujące wymagania: a) wykształcenie: - wyższe magisterskie: tytuł zawodowy lekarza, posiadać specjalizację psychiatrii dzieci i młodzieży lub lekarz w trakcie specjalizacji w tej dziedzinie. b) doświadczenie: - minimum 2 lata doświadczenia w pracy z dziećmi doświadczającymi przemocy, traumy lub innych trudnych sytuacji życiowych, - co najmniej 100 godz. udzielonej pomocy psychiatrycznej - doświadczenie w prowadzeniu konsultacji psychiatrycznych indywidualnych i grupowych, w tym dla rodzin. c) umiejętności i kompetencje: - umiejętność nawiązywania kontaktu i budowania relacji pomocowej, - umiejętność pracy z osobami małoletnimi oraz z rodzicami lub opiekunami osób mało-letnich, - umiejętność zachowania poufności i przestrzegania zasad etyki zawodowej, udokumentowana np. podpisanym zobowiązaniem do zachowania poufności, ukończonymi szkolenia mi z zakresu ochrony danych osobowych oraz etyki zawodowej. 4 Lekarz pediatra Wykonawca zobowiązany jest zapewnić osobę pełniącą funkcję lekarza pediatry 1. Wymagania dotyczące osoby pełniącej funkcję lekarza pediatry prowadzącego poradnictwo. Osoba ta musi spełniać łącznie następujące wymagania: a) wykształcenie: - wyższe magisterskie: tytuł zawodowy lekarza, posiadać specjalizację pediatrii lub lekarz w trakcie specjalizacji w tej dziedzinie. b) doświadczenie: - minimum 2 lata doświadczenia w pracy z dziećmi doświadczającymi przemocy, traumy lub innych trudnych sytuacji życiowych, - co najmniej 100 godz. udzielonych porad pediatrycznych - doświadczenie w prowadzeniu konsultacji pediatrycznych c) umiejętności i kompetencje: - umiejętność nawiązywania kontaktu i budowania relacji pomocowej, - umiejętność pracy z osobami małoletnimi oraz z rodzicami lub opiekunami osób mało-letnich, - umiejętność zachowania poufności i przestrzegania zasad etyki zawodowej, udokumentowana np. podpisanym zobowiązaniem do zachowania poufności, ukończonymi szkolenia mi z zakresu ochrony danych osobowych oraz etyki zawodowej. 5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA 6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie 6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie 6.4.) Zamawiający wymaga wadium: Nie 6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Nie 6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: Tak SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY 7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: Nie 7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy: Tak 7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia: 1) terminu wykonania przedmiotu umowy: a) polegającego na zmianie cząstkowych terminów wykonywania niniejszej umowy, b) polegającego na zmianie terminu końcowego realizacji zamówienia (tj. wydłużenie terminu realizacji)wynikającego z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego; powyższe nie skutkuje zwiększeniem wynagrodzenia Wykonawcy, c) jeżeli przyczyny, z powodu których będzie zagrożone dotrzymanie terminu zakończenia realizacji umowy będą następstwem okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi Zamawiający, w zakresie, w jakim ww. okoliczności miały lub będą mogły mieć wpływ na dotrzymanie terminu zakończenia realizacji zamówienia, d) polegającego na wystąpieniu siły wyższej uniemożliwiającej terminową realizację zamówienia; 2) zmian przepisów prawnych dotyczących zrealizowania usług, będących przedmiotem umowy; 3) zmian składu osobowego kadry realizującej usługi - wyznaczonej przez Wykonawcę w ofercie do realizacji zamówienia: a) z powodu utraty uprawnień do wykonywania przez daną osobę usług stanowiących przedmiot zamówienia, b) z powodu ustania stosunku prawnego łączącego Wykonawcę z osobą świadczącą dane usługi niezależnie od przyczyn, c) z powodu nieprawidłowej realizacji usług przez daną osobę, d) na uzasadniony wniosek Wykonawcy; 4) ilości godzin poszczególnych usług zgodnie z potrzebami Zamawiającego z zachowaniem proporcjonalności ilości usług, po uzgodnieniu z Wykonawcą. 5) zmian wysokości wynagrodzenia należnego wykonawcy, w przypadku zmiany: a) stawki podatku od towarów i usług, b) wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej, ustalonych na podstawie przepisów ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę, c) zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, d) zasad gromadzenia i wysokości wpłat do pracowniczych planów kapitałowych, o których mowa w ustawie z dnia 4 października 2018 r. o pracowniczych planach kapitałowych jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez wykonawcę. 7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: Nie SEKCJA VIII – PROCEDURA 8.1.) Termin składania ofert: 2026-10-27 10:00 8.2.) Miejsce składania ofert: https://platformazakupowa.pl/transakcja/1392951 8.3.) Termin otwarcia ofert: 2026-10-27 12:15 8.4.) Termin związania ofertą: do 2026-11-27 2026-10-19 Biuletyn Zamówień Publicznych Ogłoszenie o zamówieniu - Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy - Usługi