Przejdź do treści
Korzystanie jest bezpłatne. Od 1 stycznia 2027 przechodzimy na cennik. Dostęp masz pełny, karty nie podajesz.
Przetargus
2026 BZP 00509168Znak: 11/2026/ZP

Usługi służby ratowniczej na krytych pływalniach oraz na akwenie zlokalizowanym na terenie Ośrodka Borki w Radomiu w roku 2027

MIEJSKI OŚRODEK SPORTU I REKREACJI W RADOMIU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Radom (mazowieckie)

Termin składania ofert
6 lis 2026, 10:00
zostało 7 dni
Analizuj z AI za darmo
Rodzaj zamówienia
Usługi
Tryb
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
Wartość szacunkowa
nie podano
wartość nieznana
Wadium
wymagane
Okres realizacji
12 miesiące
Opublikowano
29 paź 2026
Otwarcie ofert
6 lis 2026, 10:30

Przedmiot zamówienia

Część 1: „Usługa służby ratowniczej na krytej pływalni Orka przy ul. Młynarskiej 17 w Radomiu”: Zakres usług obejmuje w szczególności: Świadczenie usługi w zakresie służby ratowniczej na krytej pływalni „Orka” w Radomiu przy ul. Młynarskiej 17, w orientacyjnym wymiarze 10075 osobo-godzin z tym, że nie mniej niż 6000 osobo-godzin w okresie kolejnych 12 miesięcy od dnia podpisania umowy nie wcześnie

Wadium

1. Wykonawca przystępujący do postępowania – składający odpowiednio ofertę bądź oferty zobowiązany jest, przed upływem terminu składania ofert wnieść wadium. 2. Ustala się wadium: - w odniesieniu do części 1 pn.: „Usługa służy ratowniczej na krytej pływalni Orka przy ul. Młynarskiej 17 w Radomiu” w wysokości: 5000,00 (słownie: pięć tysięcy i 00/100) złotych, - w odniesieniu do części 2 pn.: „UsługOgłoszenie 2026 BZP 00509168

Kryteria oceny ofert

CzęśćKryteriumWaga
1Cena100
2Cena100
3Cena100
4Cena100
5Cena100

Kody CPV

Gdzie złożyć ofertę

Platformae-Zamówienia (UZP)

Informacje zawarte są w §19, §20 SWZ

Strona postępowania

Treść ogłoszenia

Pokaż pełną treść ogłoszenia
Ogłoszenie o zamówieniu Usługi Usługi służby ratowniczej na krytych pływalniach oraz na akwenie zlokalizowanym na terenie Ośrodka Borki w Radomiu w roku 2027 SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY 1.1.) Rola zamawiającego Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego 1.2.) Nazwa zamawiającego: MIEJSKI OŚRODEK SPORTU I REKREACJI W RADOMIU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 146989199 1.5) Adres zamawiającego 1.5.1.) Ulica: ul. Gabriela Narutowicza 9 lokal 1 1.5.2.) Miejscowość: Radom 1.5.3.) Kod pocztowy: 26-600 1.5.4.) Województwo: mazowieckie 1.5.5.) Kraj: Polska 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL921 - Radomski 1.5.7.) Numer telefonu: 48 385 10 00 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: przetarg@mosir.radom.pl 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.mosir.radom.pl 1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - inny zamawiający Sp. z o.o. 1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Rekreacja, kultura i religia SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE 2.1.) Ogłoszenie dotyczy: Zamówienia publicznego 2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Tak 2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej: Usługi służby ratowniczej na krytych pływalniach oraz na akwenie zlokalizowanym na terenie Ośrodka Borki w Radomiu w roku 2027 2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-e1333b42-8efa-47ab-adc2-6afebce34ef4 2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00509168 2.6.) Wersja ogłoszenia: 01 2.7.) Data ogłoszenia: 2026-10-29 2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Nie 2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie 2.13.) O zamówienie mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, którzy spełniają warunki określone w art. 361 ustawy – usługi społeczne: Nie 2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie 2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA 3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-e1333b42-8efa-47ab-adc2-6afebce34ef4 3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie 3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak 3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: informacje zawarte są w §17 i §18 SWZ, https://ezamowienia.gov.pl/pl/. 3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: informacje zawarte są w §17 i §18 SWZ, 3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie 3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy 3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu: polski 3.15.) RODO (obowiązek informacyjny): informacje zawarte są w §33 SWZ 3.16.) RODO (ograniczenia stosowania): informacje zawarte są w §33 SWZ SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia. 4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie 4.1.2.) Numer referencyjny: 11/2026/ZP 4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi 4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie 4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Tak 4.1.9.) Liczba części: 5 4.1.10.) Ofertę można składać na wszystkie części 4.1.11.) Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy: Nie 4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie 4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia: Część 1 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia „Usługa służby ratowniczej na krytej pływalni Orka przy ul. Młynarskiej 17 w Radomiu”: Zakres usług obejmuje w szczególności: Świadczenie usługi w zakresie służby ratowniczej na krytej pływalni „Orka” w Radomiu przy ul. Młynarskiej 17, w orientacyjnym wymiarze 10075 osobo-godzin z tym, że nie mniej niż 6000 osobo-godzin w okresie kolejnych 12 miesięcy od dnia podpisania umowy nie wcześniej jednak niż od dnia 11.01.2027r. w której skład wchodzi niecka basenu pływackiego o wymiarach 25m x 12,5m i głębokości od 1,35m do 1,8m z sześcioma torami. Planowana przerwa techniczna – sierpień 2027 (cały miesiąc) Do obowiązków Wykonawcy (ratowników) w szczególności należeć będzie: • Zapewnienie stałego nadzoru nad bezpieczeństwem kąpiących się. • Egzekwowanie przestrzegania regulaminu przebywania i korzystania z pływalni. • Udzielanie Kwalifikowanej Pierwszej Pomocy, a w uzasadnionych przypadkach wezwanie Zespołu Ratownictwa Medycznego • utrzymanie czystości zgodnie z wymogami Sanepidu pomieszczeń z których korzysta Wykonawca na krytej pływalni, zgodnie z procedurą mycia ustaloną przez Wykonawcę i zaakceptowaną przez kierownictwo pływalni. Szczegółowy zakres obowiązków Wykonawcy na pływalni określa regulamin pracy ratowników (zał. do umowy). 4.2.6.) Główny kod CPV: 75250000-3 - Usługi straży pożarnej oraz ratownicze 4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: 75252000-7 - Służby ratownicze 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 12 miesiące 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert: 4.3.1.) Sposób oceny ofert: Zamawiający dokona oceny ofert na zasadach określonych w § 26 SWZ 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Wyłącznie kryterium ceny Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 100 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie Część 2 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia „Usługa służby ratowniczej na krytej pływalni Delfin przy ul. Piastowskiej 17 w Radomiu”: Zakres usług obejmuje w szczególności: Świadczenie usługi w zakresie służby ratowniczej na krytej pływalni „Delfin” w Radomiu przy ul. Piastowskiej 17, w orientacyjnym wymiarze 9750 osobo-godzin z tym, że nie mniej niż 6000 osobo-godzin, w okresie kolejnych 12 miesięcy od dnia podpisania umowy nie wcześniej jednak niż od dnia 11.01.2027r. w której skład wchodzi niecka basenu pływackiego o wymiarach 25m x 12,5m i głębokości od 1,35m do 1,8m z sześcioma torami. Planowana przerwa techniczna – lipiec 2027 (cały miesiąc) Do obowiązków Wykonawcy (ratowników) w szczególności należeć będzie: • Zapewnienie stałego nadzoru nad bezpieczeństwem kąpiących się. • Egzekwowanie przestrzegania regulaminu przebywania i korzystania z pływalni. • Udzielanie Kwalifikowanej Pierwszej Pomocy, a w uzasadnionych przypadkach wezwanie Zespołu Ratownictwa Medycznego • utrzymanie czystości zgodnie z wymogami Sanepidu pomieszczeń z których korzysta Wykonawca na krytej pływalni, zgodnie z procedurą mycia ustaloną przez Wykonawcę i zaakceptowaną przez kierownictwo pływalni. Szczegółowy zakres obowiązków Wykonawcy na pływalni określa regulamin pracy ratowników (zał. do umowy). 4.2.6.) Główny kod CPV: 75250000-3 - Usługi straży pożarnej oraz ratownicze 4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: 75252000-7 - Służby ratownicze 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 12 miesiące 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert: 4.3.1.) Sposób oceny ofert: Zamawiający dokona oceny ofert na zasadach określonych w § 26 SWZ 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Wyłącznie kryterium ceny Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 100 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie Część 3 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Usługa służby ratowniczej na krytej pływalni Neptun przy ul. Wyścigowej 49 w Radomiu”: Zakres usług obejmuje w szczególności: Świadczenie usługi w zakresie służby ratowniczej na krytej pływalni „Neptun” w Radomiu przy ul. Wyścigowej 49, w orientacyjnym wymiarze 21080 osobo-godzin z tym, że nie mniej niż 16000 osobo-godzin, w okresie kolejnych 12 miesięcy od dnia podpisania umowy nie wcześniej jednak niż od dnia 11.01.2027r. w której skład wchodzi niecka basenu pływackiego o wymiarach 25m x 16m i głębokości od 1,35m do 1,8m z sześcioma torami, niecka basenu rekreacyjno-szkoleniowego o wymiarach 10m x 12,6m i głębokości od 90cm do 120cm, basen rekreacyjny 168m2 o głębokości od 90 do 120 cm, basen dla dzieci 4m x 12.80m o głębokości 30 cm, 2 zjeżdżalnie rurowe – ślimakowe o długości zjazdu 72 i 65 metrów oraz jacuzzi. Planowana przerwa techniczna – wrzesień 2027 (pierwsze trzy tygodnie) Do obowiązków Wykonawcy (ratowników) w szczególności należeć będzie: • Zapewnienie stałego nadzoru nad bezpieczeństwem kąpiących się. • Egzekwowanie przestrzegania regulaminu przebywania i korzystania z pływalni. • Udzielanie Kwalifikowanej Pierwszej Pomocy, a w uzasadnionych przypadkach wezwanie Zespołu Ratownictwa Medycznego • utrzymanie czystości zgodnie z wymogami Sanepidu pomieszczeń z których korzysta Wykonawca na krytej pływalni, zgodnie z procedurą mycia ustaloną przez Wykonawcę i zaakceptowaną przez kierownictwo pływalni. Szczegółowy zakres obowiązków Wykonawcy na pływalni określa regulamin pracy ratowników (zał. do umowy). 4.2.6.) Główny kod CPV: 75250000-3 - Usługi straży pożarnej oraz ratownicze 4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: 75252000-7 - Służby ratownicze 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 12 miesiące 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert: 4.3.1.) Sposób oceny ofert: Zamawiający dokona oceny ofert na zasadach określonych w § 26 SWZ 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Wyłącznie kryterium ceny Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 100 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie Część 4 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Usługa służby ratowniczej na krytej pływalni Fala przy ul. Chrobrego 3 w Radomiu”: Zakres usług obejmuje w szczególności: Świadczenie usługi w zakresie służby ratowniczej na krytej pływalni Fala przy ul. Chrobrego 3 w Radomiu, w orientacyjnym wymiarze 20150 osobo-godzin z tym, że nie mniej niż 16000 osobo-godzin w okresie kolejnych 12 miesięcy od dnia podpisania umowy nie wcześniej jednak niż od dnia 01.01.2027r. w której skład wchodzi niecka basenu pływackiego o wymiarach 25m x 12,5m i głębokości od 1,35m do 1,8m z sześcioma torami, basen rekreacyjny o wymiarach 17m x 13m i głębokości 1,5m, dwie zjeżdżalnie oraz jacuzzi. Planowana przerwa techniczna – od 14.06.2027r. do 04.07.2027r. Do obowiązków Wykonawcy (ratowników) w szczególności należeć będzie: • Zapewnienie stałego nadzoru nad bezpieczeństwem kąpiących się. • Egzekwowanie przestrzegania regulaminu przebywania i korzystania z pływalni. • Udzielanie Kwalifikowanej Pierwszej Pomocy, a w uzasadnionych przypadkach wezwanie Zespołu Ratownictwa Medycznego • utrzymanie czystości zgodnie z wymogami Sanepidu pomieszczeń z których korzysta Wykonawca na krytej pływalni, zgodnie z procedurą mycia ustaloną przez Wykonawcę i zaakceptowaną przez kierownictwo pływalni. • Zapewnienie wyposażenia w Automatyczny Defibrylator (AED) Szczegółowy zakres obowiązków Wykonawcy na pływalni określa regulamin pracy ratowników (zał. do umowy). 4.2.6.) Główny kod CPV: 75250000-3 - Usługi straży pożarnej oraz ratownicze 4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: 75252000-7 - Służby ratownicze 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 12 miesiące 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert: 4.3.1.) Sposób oceny ofert: Zamawiający dokona oceny ofert na zasadach określonych w § 26 SWZ 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Wyłącznie kryterium ceny Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 100 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie Część 5 4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Usługi w zakresie służby ratowniczej na akwenie zlokalizowanym na terenie Ośrodka MOSiR Borki w Radomiu”: Zakres usług obejmuje w szczególności: - Świadczenie usługi w zakresie służby ratowniczej na akwenie zlokalizowanym na terenie Ośrodka MOSiR Borki w Radomiu w orientacyjnym wymiarze 4080 osobo-godzin z tym, że nie mniej niż 3000 osobo-godzin w tym: - Świadczenie usługi w zakresie obsługi wypożyczalni sprzętu pływającego przez 2 – óch wykwalifikowanych ratowników w okresie od dnia 01.05.2027r. do dnia 20.06.2027r. w dniach 01-03.V, 08-09.V, 15-16.V, 22-23.V, 29–30.V, 05.VI – 06.VI, 12-13.VI, 19-20.VI w godz. 10 00 – 18 00 na każdej jednostce godzinowej w orientacyjnym wymiarze 272 osobo-godzin, - Świadczenie usługi w zakresie służby ratowniczej przez 7 wykwalifikowanych ratowników na dwóch kąpieliskach zlokalizowanych na akwenie MOSiR Borki w Radomiu przy ul. Stasieckiego 53 w tym minimum jedną osobę posiadającą uprawnienia do kierowania mechanicznym sprzętem pływająco - holującym. w okresie od dnia 25.06.2027r. do dnia 31.08.2027r. w godz. 10 00 – 18 00 na każdej jednostce godzinowej w orientacyjnym wymiarze 3808 osobo-godzin. -Wykonawca zobowiązany jest zapewnić świadczenie usług w okresie od dnia 01.05.2027r. do dnia 20 czerwca 2027 roku przez minimum 2 ratowników na każdej jednostce godzinowej, natomiast w pozostałym okresie tj. od dnia 25 czerwca 2027 roku do dnia 31.08.2027r. przez minimum 7 ratowników na każdej jednostce godzinowej. Kąpielisko nr.1: 4 ratowników, Kąpielisko nr.2: 2 ratowników, 1 ratownik koordynator obsługa wypożyczalni. Do obowiązków Wykonawcy (ratowników) w szczególności należeć będzie: Zapewnienie stałego nadzoru nad bezpieczeństwem kąpiących się, egzekwowanie przestrzegania regulaminu korzystania z kąpieliska oraz wypożyczalni sprzętu pływającego na Ośrodku Borki. Udzielanie kwalifikowanej pierwszej pomocy medycznej, a w uzasadnionych przypadkach wezwanie Pogotowia Ratunkowego; Zapewnienie na akwenie zlokalizowanym w Ośrodku Borki 3 łodzi wiosłowej oraz 1 łodzi z silnikiem zaburtowym o mocy nie mniejszej niż 5KM. Paliwo do łodzi z silnikiem zaburtowym pozostaje po stronie wykonawcy. Zapewnienie wyposażenia w sprzęt ratunkowy i pomocniczy, urządzenia sygnalizacyjne i ostrzegawcze oraz sprzęt medyczny, leki i artykuły sanitarne zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych poz. 261 z dnia 27.02.2012r. oraz Automatyczny Defibrylator (AED). - rozmieszczenia ratowników wodnych na terenie Ośrodka Borki wraz z długością zabezpieczanej linii brzegowej na każdym z kąpielisk. Na kąpielisku śródlądowym na każde rozpoczęte 100 m linii brzegowej - jeden ratownik od strony lądu i jeden ratownik od strony lustra wody. Reasumując na kąpielisku nr.1 dł linii brzegowej 150m – 2-óch ratowników od lądu i 2-óch ratowników od lustra wody, kąpielisko nr 2 dł. Linii brzegowej 75m jeden ratownik od str. lądu i jeden ratownik od str. lustra wody, dodatkowy ratownik tzw. Koordynator na wypożyczalni sprzętu pływającego 4.2.6.) Główny kod CPV: 75250000-3 - Usługi straży pożarnej oraz ratownicze 4.2.7.) Dodatkowy kod CPV: 75252000-7 - Służby ratownicze 4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie 4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 4 miesiące 4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie 4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie 4.3.) Kryteria oceny ofert: 4.3.1.) Sposób oceny ofert: Zamawiający dokona oceny ofert na zasadach określonych w § 26 SWZ 4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo 4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Wyłącznie kryterium ceny Kryterium 1 4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena 4.3.6.) Waga: 100 4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW 5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak 5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia: Art. 109 ust. 1 pkt 1 Art. 109 ust. 1 pkt 4 Art. 109 ust. 1 pkt 5 Art. 109 ust. 1 pkt 7 Art. 109 ust. 1 pkt 8 Art. 109 ust. 1 pkt 10 5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak 5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu oraz spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące: Uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów; Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że uzyskał zgodę Ministra Spraw Wewnętrznych do wykonywania ratownictwa wodnego i w jej myśl jest podmiotem uprawnionym do wykonywania ratownictwa wodnego zgodnie z art. 12 Ustawy z dnia 18.08.2011 r. o bezpieczeństwie osób przebywających na obszarach wodnych (Dz.U. z 2023 poz. 714), oraz posiada wpis do rejestru jednostek współpracujących z systemem Państwowe Ratownictwo Medyczne, o którym mowa w art. 17 ust. 1 ustawy z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym. UWAGA: Potwierdzenie spełnienia w/w warunku uprawnia Wykonawcę do złożenia ofert na dowolną liczbę części niniejszego zamówienia. Wykonawca może potwierdzić spełnianie niniejszego warunku za pomocą ważnego certyfikatu wykonawcy, o ile zakres certyfikacji obejmuje weryfikację posiadania uprawnień branżowych wymaganych do realizacji niniejszego zamówienia publicznego. W przypadku, gdy certyfikat nie obejmuje tego zakresu, wykonawca składa dokument zgoda MSWiA na ogólnych zasadach określonych w §12 ust. 1 pkt 1.2. SWZ. Zdolności technicznej lub zawodowej; Zamawiający uzna warunek udziału w postępowaniu za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że: 1.4.1 W odniesieniu do części 1 pn.: „Usługa służby ratowniczej na krytej pływalni Orka przy ul. Młynarskiej 17 w Radomiu” a) Zamawiający uzna za spełnienie tego warunku wykazanie przez Wykonawcę, że ten w ostatnich 3 latach przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał w sposób należyty i prawidłowo ukończył minimum jedną usługę obejmującą swoim zakresem świadczenie ochrony służby ratowniczej na obszarze wodnym (akwen wodny, pływalnia, basen itp.) o łącznej wartości nie mniejszej niż 260 000,00.zł.brutto(słownie: dwieście sześćdziesiąt tysięcy 00/100) Do sporządzenia wykazu usług można wykorzystać załączony do SWZ wzór. b) na czas realizacji zamówienia będzie dysponował co najmniej 4 (czterema) osobami, z których każda spełnia łącznie następujące wymagania: - Posiada uprawnienia ratownika wodnego w rozumieniu ustawy z dnia 18 sierpnia 2011 r. o bezpieczeństwie osób przebywających na obszarach wodnych. - Wykonywała przez minimum 24-miesięczne czynności ratownika wodnego w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert (za miesiąc doświadczenia Zamawiający uznaje 30 dni wykonywania czynności ratownika wodnego lub pełen miesiąc kalendarzowy; okresy doświadczenia mogą się sumować, ale okresy nakładające się na siebie nie będą liczone podwójnie). Do sporządzenia wykazu osób można wykorzystać załączony do SWZ wzór. 1.4.2 W odniesieniu do części 2 pn.: „Usługa służby ratowniczej na krytej pływalni Delfin przy ul. Piastowskiej 17 w Radomiu” a) Zamawiający uzna za spełnienie tego warunku wykazanie przez Wykonawcę, że ten w ostatnich 3 latach przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał w sposób należyty i prawidłowo ukończył minimum jedną usługę obejmującą swoim zakresem świadczenie ochrony służby ratowniczej na obszarze wodnym (akwen wodny, pływalnia, basen itp.) o łącznej wartości nie mniejszej niż 250 000,00.zł.brutto(słownie: dwieście pięćdziesiąt tysięcy 00/100) Do sporządzenia wykazu usług można wykorzystać załączony do SWZ wzór. b) na czas realizacji zamówienia będzie dysponował co najmniej 4 (czterema) osobami, z których każda spełnia łącznie następujące wymagania: - Posiada uprawnienia ratownika wodnego w rozumieniu ustawy z dnia 18 sierpnia 2011 r. o bezpieczeństwie osób przebywających na obszarach wodnych. - Wykonywała przez minimum 24-miesięczne czynności ratownika wodnego w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert (za miesiąc doświadczenia Zamawiający uznaje 30 dni wykonywania czynności ratownika wodnego lub pełen miesiąc kalendarzowy; okresy doświadczenia mogą się sumować, ale okresy nakładające się na siebie nie będą liczone podwójnie). Do sporządzenia wykazu osób można wykorzystać załączony do SWZ wzór. 1.4.3 W odniesieniu do części 3 pn.: „Usługa służby ratowniczej na krytej pływalni Neptun przy ul. Wyścigowej 49 w Radomiu” a) Zamawiający uzna za spełnienie tego warunku wykazanie przez Wykonawcę, że ten w ostatnich 3 latach przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał w sposób należyty i prawidłowo ukończył minimum jedną usługę obejmującą swoim zakresem świadczenie ochrony służby ratowniczej na obszarze wodnym (akwen wodny, pływalnia, basen itp.) o łącznej wartości nie mniejszej niż 530 000,00.zł.brutto(słownie: pięćset trzydzieści tysięcy 00/100) Do sporządzenia wykazu usług można wykorzystać załączony do SWZ wzór. b) na czas realizacji zamówienia będzie dysponował co najmniej 8 (ośmioma) osobami, z których każda spełnia łącznie następujące wymagania: - Posiada uprawnienia ratownika wodnego w rozumieniu ustawy z dnia 18 sierpnia 2011 r. o bezpieczeństwie osób przebywających na obszarach wodnych. - Wykonywała przez minimum 24-miesięczne czynności ratownika wodnego w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert (za miesiąc doświadczenia Zamawiający uznaje 30 dni wykonywania czynności ratownika wodnego lub pełen miesiąc kalendarzowy; okresy doświadczenia mogą się sumować, ale okresy nakładające się na siebie nie będą liczone podwójnie). Do sporządzenia wykazu osób można wykorzystać załączony do SWZ wzór. 1.4.4 W odniesieniu do części 4 pn.: „Usługa służby ratowniczej na krytej pływalni Fala przy ul. Chrobrego 3 w Radomiu” a) Zamawiający uzna za spełnienie tego warunku wykazanie przez Wykonawcę, że ten w ostatnich 3 latach przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał w sposób należyty i prawidłowo ukończył minimum jedną usługę obejmującą swoim zakresem świadczenie ochrony służby ratowniczej na obszarze wodnym (akwen wodny, pływalnia, basen itp.) o łącznej wartości nie mniejszej niż 530 000,00.zł.brutto(słownie: pięćset trzydzieści tysięcy 00/100) Do sporządzenia wykazu usług można wykorzystać załączony do SWZ wzór. b) na czas realizacji zamówienia będzie dysponował co najmniej 8 (ośmioma) osobami, z których każda spełnia łącznie następujące wymagania: - Posiada uprawnienia ratownika wodnego w rozumieniu ustawy z dnia 18 sierpnia 2011 r. o bezpieczeństwie osób przebywających na obszarach wodnych. - Wykonywała przez minimum 24-miesięczne czynności ratownika wodnego w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert (za miesiąc doświadczenia Zamawiający uznaje 30 dni wykonywania czynności ratownika wodnego lub pełen miesiąc kalendarzowy; okresy doświadczenia mogą się sumować, ale okresy nakładające się na siebie nie będą liczone podwójnie). Do sporządzenia wykazu osób można wykorzystać załączony do SWZ wzór. 1.4.5 W odniesieniu do części 5 pn.: „Usługi w zakresie służby ratowniczej na akwenie zlokalizowanym na terenie Ośrodka MOSiR Borki w Radomiu” a) Zamawiający uzna za spełnienie tego warunku wykazanie przez Wykonawcę, że ten w ostatnich 3 latach przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał w sposób należyty i prawidłowo ukończył minimum jedną usługę obejmującą swoim zakresem świadczenie ochrony służby ratowniczej na obszarze wodnym (akwen wodny, pływalnia, basen itp.) o łącznej wartości nie mniejszej niż 120 000,00.zł.brutto(słownie: sto dwadzieścia tysięcy 00/100) b) na czas realizacji zamówienia będzie dysponował co najmniej 7 (siedmioma) osobami, z których każda spełnia łącznie następujące wymagania: - Posiada uprawnienia ratownika wodnego w rozumieniu ustawy z dnia 18 sierpnia 2011 r. o bezpieczeństwie osób przebywających na obszarach wodnych. - Wykonywała przez minimum 24-miesięczne czynności ratownika wodnego w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert (za miesiąc doświadczenia Zamawiający uznaje 30 dni wykonywania czynności ratownika wodnego lub pełen miesiąc kalendarzowy; okresy doświadczenia mogą się sumować, ale okresy nakładające się na siebie nie będą liczone podwójnie). Do sporządzenia wykazu osób można wykorzystać załączony do SWZ wzór. Wykonawca może potwierdzić spełnianie niniejszego warunku dot. poszczególnych części zamówienia za pomocą ważnego certyfikatu wykonawcy, o ile zakres certyfikacji obejmuje weryfikację posiadania uprawnień branżowych wymaganych do realizacji niniejszego zamówienia publicznego. W przypadku, gdy certyfikat nie obejmuje tego zakresu, wykonawca składa dokument wykaz osób na ogólnych zasadach określonych §12 ust. 1 pkt 1.3. SWZ. 5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak 5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: 1.1. W celu potwierdzenia braku podstaw do wykluczenia z udziału w postępowaniu: a) Zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków i opłat, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1ustawy Pzp, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem podatków lub opłat wraz z zaświadczeniem Zamawiający żąda złożenia dokumentów potwierdzających, że przed upływem terminu składania ofert Wykonawca dokonał płatności należnych podatków lub opłat wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności; b) Zaświadczenia albo innego dokumentu właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub właściwego oddziału regionalnego lub właściwej placówki terenowej Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1ustawy Pzp, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz z zaświadczeniem albo innym dokumentem Zamawiający żąda złożenia dokumentów potwierdzających, że przed upływem terminu składania ofert Wykonawca dokonał płatności należnych składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności; c) Odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy –sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji; 5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: 1.2.W celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu dot. uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej: - Dokument potwierdzający posiadanie przez Wykonawcę zgody Ministra Spraw Wewnętrznych do wykonywania ratownictwa wodnego i w jej myśl jest podmiotem uprawnionym do wykonywania ratownictwa wodnego zgodnie z art. 12 Ustawy z dnia 18.08.2011 r. o bezpieczeństwie osób przebywających na obszarach wodnych (Dz.U. z 2023r, poz. 714), oraz posiada wpis do rejestru jednostek współpracujących z systemem Państwowe Ratownictwo Medyczne, o którym mowa w art. 17 ust. 1 ustawy z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym. 1.3. W celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu dot. zdolności technicznej lub zawodowej zamawiający będzie żądał dostarczenia: a) Wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, nie wcześniej niż w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, rodzaju, dat i miejsca wykonania oraz podmiotów na rzecz, których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, potwierdzający spełnienie warunku określonego w § 9 ust.1 pkt 1.4. SWZ (wg wzorów stanowiących załączniki do SWZ), wraz z dowodami określającymi czy te usługi zostały wykonane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyny niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – inne odpowiednie dokumenty; b) Wykazu osób skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego. Wykaz musi zawierać: • Imię i nazwisko osoby, • Informację o posiadanych kwalifikacjach zawodowych wraz z dokładną datą (dzień, miesiąc, rok) nabycia uprawnień ratownika wodnego, • Szczegółowy opis doświadczenia zawodowego ze wskazaniem miejsc wykonywania czynności (nazwa obiektu/kąpieliska) oraz dokładnych dat (od dzień-miesiąc-rok do dzień-miesiąc-rok) potwierdzających posiadanie min. 24 miesięcy stażu w okresie ostatnich 5 lat, • Podstawę dysponowania tą osobą. Do sporządzenia wykazu osób można wykorzystać załączone do SWZ wzory. 5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych: Zamawiający w niniejszym postępowaniu nie wymaga składania przedmiotowych środków dowodowych 5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: Nie 5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów: 1. Formularz ofertowy stanowi zał. do SWZ. 2. Wraz z ofertą Wykonawca składa: 2.1. Oświadczenia o których mowa w art. 125 ust. 1 w związku z art. 273 ustawy Pzp stanowiące wstępne potwierdzenie, że Wykonawca na dzień składania ofert nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu - Wzory oświadczeń stanowią załączniki do SWZ. - W treści oświadczeń Wykonawca wskazuje, czy w niniejszym postępowaniu będzie wykorzystywał certyfikat. Brak informacji o certyfikacie będzie uznany za oświadczenie wykonawcy, że w niniejszym postępowaniu nie będzie on wykorzystywał certyfikatu. Wykonawca, który zamierza posłużyć się certyfikatem wydanym w ramach certyfikacji wykonawców zamówień publicznych, wskazuje w oświadczeniu składanym wraz z ofertą dane pozwalające na identyfikację certyfikatu oraz zakres podstaw wykluczenia oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, w odniesieniu do których będzie się nim posługiwał. 2.2. Oświadczenia, o których mowa w pkt. 2.1. stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu na dzień składania ofert, tymczasowo zastępujący wymagane przez Zamawiającego podmiotowe środki dowodowe. 3. Certyfikat nie zastępuje oświadczeń, o których mowa w ust. 2 pkt 2.1. niniejszego paragrafu. Wykonawca składa w/w oświadczenia niezależnie od tego, czy zamierza posługiwać się Certyfikatem. 4.W przypadku, gdy oferta została podpisana przez inną osobę niż umocowana w dokumencie rejestrowym Wykonawcy, bądź w przypadku złożenia oferty wspólnej, dokument (np. pełnomocnictwo) potwierdzający, że oferta została złożona przez osobę do tego upoważnioną. 5. W przypadku, gdy oferta zawiera informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa – dokument zawierający wymagane dowody, o których mowa w §14 SWZ. 6. W przypadku wniesienia wadium w formie innej niż pieniężna, Wykonawca zobowiązany jest załączyć do oferty dokument zabezpieczenia wadialnego, czyniący zadość wymaganiom określonym w § 21 SWZ. SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA 6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie 6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie 6.4.) Zamawiający wymaga wadium: Tak 6.4.1) Informacje dotyczące wadium: 1. Wykonawca przystępujący do postępowania – składający odpowiednio ofertę bądź oferty zobowiązany jest, przed upływem terminu składania ofert wnieść wadium. 2. Ustala się wadium: - w odniesieniu do części 1 pn.: „Usługa służy ratowniczej na krytej pływalni Orka przy ul. Młynarskiej 17 w Radomiu” w wysokości: 5000,00 (słownie: pięć tysięcy i 00/100) złotych, - w odniesieniu do części 2 pn.: „Usługa służy ratowniczej na krytej pływalni Delfin przy ul. Piastowskiej 17 w Radomiu” w wysokości: 5000,00 (słownie: pięć tysięcy i 00/100) złotych, - w odniesieniu do części 3 pn.: „Usługa służy ratowniczej na krytej pływalni Neptun przy ul. Wyścigowej 49 w Radomiu” w wysokości: 10.000,00 (słownie: dziesięć tysięcy i 00/100) złotych. - w odniesieniu do części 4 pn.: „Usługa służy ratowniczej na krytej pływalni przy ul. Chrobrego 3 w Radomiu” w wysokości: 10.000,00 (słownie: dziesięć tysięcy i 00/100) złotych. - w odniesieniu do części 5 pn.: „Usługi w zakresie służby ratowniczej na akwenie zlokalizowanym na terenie Ośrodka MOSiR Borki w Radomiu” w wysokości: 2.000,00 (słownie: dwa tysiące i 00/100) złotych. 6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Nie 6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia: 1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku, Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. 2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oświadczenia, o którym mowa w §11 ust. 2 pkt 2.1. SWZ składa z ofertą każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia. 3. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia warunek dotyczący uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej oraz warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia , o których mowa w §9 pkt. 1.2 oraz pkt 1.4 SWZ, będzie spełniony, jeżeli co najmniej jeden z wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia posiada uprawnienia do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub posiada uprawnienia dotyczące wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia i zrealizuje usługi, do których realizacji te uprawnienia są wymagane. 4. W przypadku, o którym mowa w pkt 3, wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni wykonawcy. Oświadczenie to jest podmiotowym środkiem dowodowym. 6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: Nie SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY 7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: Nie 7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy: Tak 7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia: 1. Wybrany Wykonawca jest zobowiązany do zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w projekcie Umowy, stanowiącym załącznik do SWZ. 2. Zakres świadczenia Wykonawcy wynikający z umowy jest tożsamy z jego zobowiązaniem zawartym w ofercie. 3. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany zawartej umowy w stosunku do treści wybranej oferty w zakresie uregulowanym w PZP oraz wskazanym w projekcie Umowy. 4. Zmiana umowy wymaga dla swej ważności, pod rygorem nieważności, zachowania formy pisemnej. 7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: Tak 7.6.) Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia: w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy SEKCJA VIII – PROCEDURA 8.1.) Termin składania ofert: 2026-11-06 10:00 8.2.) Miejsce składania ofert: Informacje zawarte są w §19, §20 SWZ 8.3.) Termin otwarcia ofert: 2026-11-06 10:30 8.4.) Termin związania ofertą: do 2026-12-05 2026-10-29 Biuletyn Zamówień Publicznych Ogłoszenie o zamówieniu - Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy - Usługi