Zapytanie ofertowe na Wykonanie i dostawę Dedykowanego systemu informatycznego, wspomagającego automatyzację i zarządzanie procesami produkcyjnymi i okołoprodukcyjnymi, zintegrowanego z automatyką przemysłową (IT/OT), w związku z realizacją projektu pt.: „Automatyzacja i robotyzacja procesów produkcyjnych szansą na transformację firmy w kierunku Przemysłu 4.0”.

Zapytanie ofertowe na Wykonanie i dostawę Dedykowanego systemu informatycznego, wspomagającego automatyzację i zarządzanie procesami produkcyjnymi i okołoprodukcyjnymi, zintegrowanego z automatyką przemysłową (IT/OT), w związku z realizacją projektu pt.: „Automatyzacja i robotyzacja procesów produkcyjnych szansą na transformację firmy w kierunku Przemysłu 4.0”. Pełna treść zapytania ofertowego znajduje się w załączniku "Zapytanie ofertowe 2/2026" i stanowi integralną część przedmiotowego ogłoszenia. 1. Przedmiotem zamówienia jest Wykonanie i dostawa Dedykowanego systemu informatycznego, wspomagającego automatyzację i zarządzanie procesami produkcyjnymi i okołoprodukcyjnymi, zintegrowanego z automatyką przemysłową (IT/OT), pozwalającemu Zamawiającemu na lepsze wykorzystanie dostępnych zasobów, optymalizację procesów oraz poprawę efektywności operacyjnej. 2. Główne funkcjonalności przedmiotu zamówienia (minimalne wymagane parametry):  oparty na lokalnym serwerze bazodanowym oraz dedykowanym oprogramowaniu klienckim (Windows), z równoległym dostępem przez aplikację webową  dedykowane aplikacje na terminale produkcyjne i mobilne (np. kolektory) z obsługą kodów kreskowych, RFID, i integracją z automatyką przemysłową.  elastyczna konfiguracja interfejsu użytkownika, możliwość tworzenia raportów i analiz (KPI) oraz pulpitów menedżerskich.  eksport danych do PDF, MS Excel, z możliwością automatyzacji raportów.  bezpieczeństwo danych zgodnie z wymogami prawnymi (np. RODO), wsparcie dla pracy zdalnej i WebAPI do integracji z zewnętrznymi systemami.  zarządzanie użytkownikami i rolami systemowymi.  tworzenie kopii zapasowych, monitoring zdarzeń systemowych i konfiguracja pracy systemu.  zarządzanie produkcją: planowanie, harmonogramowanie, kontrola jakości, dokumentacja produktowa, tworzenie technologii produktu z estymacją technicznego kosztu wytworzenia i wizualizacją w postaci wykresu Gantta, rejestracja produkcji.  obsługa magazynów, zamówień, dokumentów sprzedaży i zakupu, zarządzanie cennikami i rabatami.  monitorowanie wskaźników KPI: OEE, koszty produkcji, wydajność pracowników i maszyn, czas realizacji zleceń, efektywność produkcji - terminale i kolektory mobilne: obsługa magazynów, zadania z utrzymania ruchu, inwentaryzacja, zbieranie danych z produkcji.  możliwość rozbudowy o dodatkowe funkcje i integracją z systemami zewnętrznymi (np. Comarch).  konfigurator technologii i ceny produktu z wizualizacją graficzną produktu i półproduktu, możliwością grupowania podobnych zleceń produkcyjnych w celu optymalizacji produkcji oraz możliwością samodzielnej rozbudowy tego narzędzia o nowe funkcjonalności.  wymaganie, aby system zawierał dostęp do open sourceowej bazy danych.  licencje systemu informatycznego w wersji wieczystej, zakupione przez Zamawiającego na własność (z wyłączeniem modelu subskrypcyjnego) obejmujące 22 stanowisk, z możliwością naprzemiennego logowania i korzystania z danego stanowiska przez różnych użytkowników.  wymagane jest, aby oferowany system na dzień składania oferty posiadał gotową, działającą integrację z systemem KSeF. Wykonawca udostępni Zamawiającemu dokumentację elektroniczną oraz pliki instalacyjne zakupionego oprogramowania. Wykonawca w cenie oferty zapewni instalację i uruchomienie oprogramowania w siedzibie Zamawiającego oraz przeprowadzenie szkolenia z obsługi dostarczonego oprogramowania dla pracowników Zamawiającego. 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określający wymagania Zamawiającego zawiera załącznik nr 2 do niniejszego Zapytania – Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia 4. Wymagania pozatechniczne: a) Okres gwarancji i supportu: Wykonawca zapewni opiekę serwisową, pomoc techniczną (pocztą elektroniczną, przez telefon lub zdalny kontakt), aktualizacje oprogramowania (nowe funkcjonalności oraz nowe moduły) a także możliwość dokonywania operacji na dostarczonej licencji (m.in. upgrade, zamiana, zmiana serwera licencji) w okresie minimum 12 miesięcy od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego przedmiotu zamówienia. Wszelkie koszty gwarancji i supportu, muszą być wliczone w cenę oferty. Wykonawca zobowiązuje się do podjęcia działań serwisowych w odpowiedzi na zgłoszenie usterki, awarii lub potrzeby wsparcia technicznego w ciągu maksymalnie 8 godzin w dni robocze (8:00-16:00) od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego. Czas reakcji oznacza maksymalny czas, jaki może upłynąć od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego do momentu rozpoczęcia działań mających na celu rozwiązanie zgłoszonego problemu. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia awarii krytycznej w ciągu 24 godzin od zgłoszenia, o ile naprawa nie wymaga dostarczenia nowych komponentów lub interwencji producenta oprogramowania. W przypadku konieczności dłuższej naprawy, Wykonawca zapewni rozwiązanie tymczasowe umożliwiające kontynuację pracy. b) Lokalizacja: Inwestycja zlokalizowana jest w: RICHD. ANDERS POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Ul. Kolejowa 13, 37-220 Kańczuga. c) Transport do: ul. Kolejowa 13, 37-220 Kańczuga – na koszt dostawcy d) Warunki płatności: Płatność w transzach po zakończeniu danego etapu określonego w harmonogramie. 6. Do oferty należy dołączyć: Kompletny wykaz dokumentów i załączników wymaganych wraz z ofertą został określony w pkt 11 „Warunki formalne i sposób przygotowania oferty” niniejszego Zapytania ofertowego. 5. ROZWIĄZANIA RÓWNOWAŻNE Zamawiający dopuszcza składanie ofert równoważnych, spełniających warunki dotyczące przedmiotu zamówienia zawarte w niniejszym zapytaniu. Jakiekolwiek sformułowania użyte do Opisu Przedmiotu Zamówienia mogące wskazywać na konkretnego producenta/dostawcę/wykonawcę dostaw użyte zostały tylko i wyłączne w celu określenia minimalnych wymagań technicznych, funkcjonalnych i jakościowych, jakich wobec Przedmiotu Zamówienia oczekuje Zamawiający. W każdym przypadku użycia w OPZ norm, ocen technicznych, specyfikacji technicznych i systemów referencji technicznych, Wykonawca powinien przyjąć, że odniesieniu takiemu towarzyszą wyrazy „lub równoważne”. W przypadku użycia w OPZ odniesień do norm, europejskich ocen technicznych, aprobat, specyfikacji technicznych i systemów referencji technicznych Zamawiający dopuszcza rozwiązania równoważne z opisywanym. Wykonawca analizując OPZ powinien założyć, że każdemu odniesieniu użytemu w dokumentacji projektowej towarzyszy wyraz „lub równoważne". W przypadku, gdy w OPZ zostały użyte znaki towarowe, oznacza to, że są podane przykładowo i określają jedynie minimalne oczekiwane parametry jakościowe oraz wymagany standard. Wykonawca może zastosować materiały lub urządzenia równoważne, lecz o parametrach technicznych i jakościowych podobnych lub lepszych, których zastosowanie w żaden sposób nie wpłynie negatywnie na prawidłowe funkcjonowanie rozwiązań przyjętych w OPZ. Wykonawca, który zastosuje urządzenia lub materiały równoważne będzie obowiązany wykazać w trakcie realizacji zamówienia, że zastosowane przez niego urządzenia i materiały spełniają wymagania określone przez Zamawiającego. W przypadku, gdy w opisie przedmiotu zamówienia podano nazwy materiałów, produktów lub urządzeń konkretnych producentów to należy traktować to jedynie jako określenie pożądanego standardu i jakości. W przypadku zaoferowania rozwiązania równoważnego, Wykonawca zobowiązany jest wykazać równoważność zastosowanych rozwiązań. 6. TERMIN REALIZACJI UMOWY Planowane podpisanie umowy: listopad 2026 r. Wymagany termin realizacji przedmiotu zamówienia: uruchomienie i instalacja oprogramowania w siedzibie Zamawiającego oraz przeprowadzenie szkolenia z obsługi dostarczonego oprogramowania do 31.12.2026 r. Przez zrealizowanie zlecenia Zamawiający rozumie datę podpisania przez obie strony protokołu odbioru końcowego bez istotnych uwag Zamawiającego. Warunki udziału: Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności: Oferent musi posiadać uprawnienia do wykonywania działalności lub czynności w zakresie odpowiadającym przedmiotowi zamówienia oraz dysponować osobami posiadającymi niezbędne uprawnienia i kwalifikacje odpowiednie do funkcji, jakie zostaną im powierzone przy realizacji niniejszego Zapytania. Opis sposobu dokonywania oceny spełnienia tego warunku: • Wymagane jest oświadczenie oferenta na formularzu oferty. • Zamawiający uzna, że Oferent spełnia w/w warunek, jeżeli: Oferent przedłoży stosowne oświadczenie wg wzoru na formularzu oferty. Sytuacja ekonomiczna i finansowa: Wykonawca znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie Zamówienia oraz nie znajduje się w stanie upadłości ani likwidacji, nie wszczęto wobec niego postępowania upadłościowego czy likwidacyjnego. Opis sposobu dokonywania oceny spełnienia tego warunku: • Wymagane jest zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków i opłat, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem podatków lub opłat wraz z zaświadczeniem zamawiający żąda złożenia dokumentów potwierdzających, że odpowiednio przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu albo przed upływem terminu składania ofert wykonawca dokonał płatności należnych podatków lub opłat wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności; • Wymagane jest zaświadczenie albo inny dokument właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub właściwego oddziału regionalnego lub właściwej placówki terenowej Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne,, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz z zaświadczeniem albo innym dokumentem zamawiający żąda złożenia dokumentów potwierdzających, że odpowiednio przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu albo przed upływem terminu składania ofert wykonawca dokonał płatności należnych składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności; • Wykonawca zobowiązany jest posiadać aktualne ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia, obejmującej w szczególności dostawę, wdrażanie i świadczenie usług dotyczących systemów informatycznych, na sumę gwarancyjną nie niższą niż 150 000,00 zł. W celu potwierdzenia spełnienia warunku Wykonawca zobowiązany jest przedłożyć wraz z ofertą kopię aktualnej polisy ubezpieczenia OC lub innego dokumentu potwierdzającego posiadanie wymaganego ubezpieczenia wraz z potwierdzeniem opłacenia składki. • Wymagane jest oświadczenie Wykonawcy na formularzu oferty, o tym, że Wykonawca znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie Zamówienia oraz nie znajduje się w stanie upadłości ani likwidacji, nie wszczęto wobec niego postępowania upadłościowego czy likwidacyjnego. Wiedza i doświadczenie: Wykonawca powinien posiadać wiedzę i doświadczenie do wykonania przedmiotu zamówienia. Zamawiający wymaga, aby: W okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeśli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie) wykonał należycie co najmniej 3 podobne zamówienia polegające na wykonaniu, dostawie i instalacji dedykowanego dla branży produkcyjnej, systemu informatycznego, wspomagającego automatyzację i zarządzanie procesami produkcyjnymi i okołoprodukcyjnymi o łącznej wartości każdego z tych projektów (koszty oprogramowania/licencji oraz usług wdrożeniowych) nie mniej niż 250 000,00 zł netto dla co najmniej 3 różnych klientów. Opis sposobu dokonywania oceny spełnienia tego warunku: • Na potwierdzenie spełnienia takiego warunku Zamawiający wymaga od Oferenta przedstawienia wykazu wykonanych zamówień polegających na wykonaniu, dostawie i instalacji dedykowanego dla branży produkcyjnej systemu informatycznego, wspomagającego automatyzację i zarządzanie procesami produkcyjnymi i okołoprodukcyjnymi o łącznej wartości każdego z tych zamówień (koszty oprogramowania/licencji oraz usług wdrożeniowych) nie mniej niż 250 000,00 zł netto (minimum 3) wg wzoru na formularzu oferty od 3 różnych klientów, zawierającego co najmniej nazwę przedmiotu zamówienia, krótki opis dostarczonego systemu informatycznego, termin wykonania i dane dotyczące Zamawiającego. • Wykonawca zobowiązany jest przedłożyć wraz z ofertą referencje, protokoły odbioru lub inne dokumenty, z których będzie jednoznacznie wynikać należyte wykonanie 3 zamówień od co najmniej 3 różnych klientów, potwierdzające realizację wyżej wymienionych wdrożeń oraz spełnienie kryterium terminu realizacji i wartości projektu niemniej niż 250 000,00 zł netto. Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia powyższe warunki, jeżeli: Wykonawca przedłoży wraz z ofertą wymagane oświadczenia oraz dokumenty wskazane powyżej. Dodatkowe warunki udziału: • W postępowaniu nie mogą brać udziału podmioty powiązane z zamawiającym osobowo lub kapitałowo, zgodnie z pkt. Zapytania: INFORMACJA NA TEMAT ZAKAZU KONFLIKTU INTERESÓW. • RODO: oświadczenie, o wypełnieniu obowiązków informacyjnych przewidziane w art. 13 i/lub art.14 RODO wobec osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskał w związku z udziałem w postępowaniu. • Oferent wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych przez Zamawiającego w zakresie niezbędnym do realizacji niniejszego postępowania ofertowego, zgodnie z klauzulą informacyjną w sprawie ochrony danych osobowych załączoną do niniejszego zapytania ofertowego. • Przeciwko wykonawcy nie toczą się żadne postępowania egzekucyjne, ani też nie toczy się postępowanie sądowe lub administracyjne, które może zaowocować wszczęciem takiego postępowania egzekucyjnego. • Ponadto z postępowania wykluczy się wykonawcę, który podlega wykluczeniu także w oparciu o podstawy wykluczenia wskazane w art. 7 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego. • Wykonawca zobowiązany jest, aby wszystkie pozostałe po wykonaniu zamówienia materiały zostały przetworzone, unieszkodliwione i/lub magazynowane w sposób „przyjazny środowisku” (o ile jest to możliwe by ponownie zostały użyte), co oznacza, że Wykonawca jest zobowiązany postępować zgodnie z ustawą o odpadach (tekst jednolity). Opis sposobu dokonywania oceny spełnienia tego warunku: • Wymagane jest oświadczenie oferenta na formularzu oferty. • Zamawiający uzna, że Oferent spełnia w/w warunek, jeżeli: Oferent przedłoży stosowne oświadczenia wg wzoru na formularzu oferty oraz załączy odpowiednie dokumenty. Lista wymaganych dokumentów/oświadczeń: 1. Oferta składana przez Wykonawcę musi być sporządzona na formularzu stanowiącym Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego „Formularz oferty”. Oferty złożone na innym wzorze formularza nie będą brane pod uwagę i zostaną odrzucone z przyczyn formalnych. 2. Do wypełnionego Formularza oferty zgodnie z wzorem stanowiącym Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego należy dołączyć:  pełnomocnictwo do działania w imieniu Wykonawcy, o ile prawo do reprezentowania Wykonawcy w powyższym zakresie nie wynika wprost z dokumentu rejestrowego;  oświadczenia wg wzoru na formularzu oferty;  Dokumentację zawierającą szczegółowy opis, potwierdzający zgodność specyfikacji technicznej oferowanego oprogramowania z wymaganiami przedstawionymi w treści niniejszego zapytania, tj. dokumenty zawierające specyfikację parametrów oferowanego oprogramowania. Dokument musi zawierać opis oraz być sporządzony w sposób, który umożliwia Zamawiającemu identyfikację wszystkich wymaganych parametrów;  Proponowane warunki gwarancji i supportu.  Proponowany harmonogram realizacji przedmiotu zamówienia  aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające brak zaległości w opłacaniu podatków i opłat albo odpowiednie dokumenty wymagane w przypadku występowania zaległości;  aktualne zaświadczenie albo inny właściwy dokument ZUS lub KRUS potwierdzający brak zaległości w opłacaniu składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne albo odpowiednie dokumenty wymagane w przypadku występowania zaległości;  kopię aktualnej polisy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej lub innego dokumentu potwierdzającego posiadanie ubezpieczenia OC w zakresie działalności związanej z przedmiotem zamówienia, na sumę gwarancyjną nie niższą niż 150 000,00 zł;  referencje, protokoły odbioru lub inne dokumenty, z których będzie jednoznacznie wynikać należyte wykonanie 3 zamówień od 3 różnych klientów.  Załącznik nr 3 – wykaz osób skierowanych do realizacji zamówienia w ramach zespołu wdrożeniowego, wraz z informacją o ich stanowisku, doświadczeniu i podstawie dysponowania;  Załącznik nr 4 – wykaz osób skierowanych do realizacji usług serwisowych, wraz z informacją o ich stanowisku, doświadczeniu i podstawie dysponowania; Osoby zdolne do wykonania zamówienia: Wykonawca dysponuje lub będzie dysponować na etapie realizacji umowy osobami zdolnymi do wykonania zamówienia: a) Wymagane jest oświadczenie Wykonawcy na formularzu oferty potwierdzające, że Wykonawca dysponuje lub będzie dysponował na etapie realizacji umowy, odpowiednim potencjałem ludzkim umożliwiającym rzetelne wykonanie prac wdrożeniowych oprogramowania, tj. co najmniej sześcioosobowym zespołem składającym się z konsultantów wdrożeniowych oraz programistów, w tym: • Kierownik wdrożenia: 6 lub więcej lat doświadczenia we wdrażaniu systemów informatycznych, wspomagających automatyzację i zarządzanie procesami produkcyjnymi i okołoprodukcyjnymi • Specjaliści ds. wdrożeń: min. trzech konsultantów z min. 4-letnim doświadczeniem we wdrażaniu oferowanego systemu informatycznego przez Wykonawcę, wspomagającego automatyzację i zarządzanie procesami produkcyjnymi i okołoprodukcyjnymi, • Programiści: min. dwóch programistów z min. 2-letnim doświadczeniem w programowaniu systemów informatycznych, wspomagających automatyzację i zarządzanie procesami produkcyjnymi i okołoprodukcyjnymi, oferowanych przez Wykonawcę. Opis sposobu dokonywania oceny spełnienia tego warunku: • W celu potwierdzenia spełnienia warunku udziału Wykonawca zobowiązany jest do złożenia wykazu osób (imię, nazwisko, stanowisko, doświadczenie i podstawa dysponowania) oddelegowanych do realizacji przedmiotu zamówienia, stanowiącego załącznik nr 3 do Zapytania ofertowego. Zamawiający wymaga stałości kluczowego personelu. Wszelkie zmiany muszą być konsultowane i zaakceptowane przez Zamawiającego. • Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia powyższe warunki, jeżeli: Wykonawca przedłoży wraz z ofertą wymagane oświadczenia oraz dokumenty wskazane powyżej. b) Wymagane jest oświadczenie Wykonawcy na formularzu oferty potwierdzające, że Wykonawca dysponuje odpowiednim potencjałem ludzkim umożliwiającym rzetelną i terminową realizację prac serwisowych, tj. co najmniej 5-osobowym zespołem składającym się z serwisantów posiadających minimum 2-letnie doświadczenie w świadczeniu pomocy technicznej w zakresie oferowanego systemu przez Wykonawcę. Wymagane jest, aby zespół serwisowy był odrębny od osób realizujących wdrożenie. Opis sposobu dokonywania oceny spełnienia tego warunku: • W celu potwierdzenia spełnienia warunku udziału Wykonawca zobowiązany jest do złożenia wykazu osób (imię, nazwisko, stanowisko, doświadczenie i podstawa dysponowania) oddelegowanych do zespołu serwisowego, stanowiącego załącznik nr 4 do Zapytania ofertowego. • Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia powyższe warunki, jeżeli: Wykonawca przedłoży wraz z ofertą wymagane oświadczenia oraz dokumenty wskazane powyżej. Kryteria oceny ofert: Całkowita cena netto: ocenie podlega cena netto w PLN - maks. 70 pkt wg wzoru: (najniższa cena netto spośród ofert niepodlegających odrzuceniu/cena netto zaproponowana w badanej ofercie)x70 Szczegóły kryterium wraz z opisem sposobu przyznawania punktacji znajdują się w załączonym Zapytaniu ofertowym Czas reakcji serwisu na awarię krytyczną - maks.30 pkt Max czas reakcji serwisu na awarię krytyczną to 8 h. Punkty przyznawane wg wzoru: (najkrótszy czas reakcji serwisu wynikający ze złożonych ofert / czas reakcji serwisu w ofercie badanej)x30 Szczegółowy opis znajduje się w Zapytaniu ofertowym Miejsce realizacji: Kańczuga