Zapytanie ofertowe nr 2_EYVI_Usługi projektowania UX

Zapytanie ofertowe nr 2_EYVI_Usługi projektowania UX EYVI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Wysogotowie ogłasza wszczęcie postępowania o udzielenie zamówienia i zaprasza Oferentów do składania ofert w postępowaniu w ramach Projektu współfinansowanego z: Program: Fundusze Europejskie dla Wielkopolski 2021-2027 Priorytet: Priorytet 1: Fundusze europejskie dla wielkopolskiej gospodarki Działanie: Działanie 1.2 Wsparcie działalności B+R przedsiębiorstw i konsorcjów przedsiębiorstw z organizacjami badawczymi, w tym w zakresie infrastruktury B+R pt. „Prace B+R w zakresie wytworzenia prototypu ‘WelesEye’ - instalacji do pogłębionej analityki zachowań użytkowników na stoiskach targowych.” na wyłonienie Wykonawcy usługi badawczej z zakresu projektowania doświadczeń użytkownika (UX). Zamawiający: EYVI SP. Z O.O. REGON: 389982562 NIP: 7792530667 KRS: 0000922922 Laurowa 19b/1, 62-081 Wysogotowo Osoba do kontaktu Kajetan Miłowski kajetan@eyvi.eu Postępowanie prowadzone jest zgodnie z „Zasadą konkurencyjności” poprzez: 1) Umieszczenie zapytania na stronie https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl 2) Zebranie i ocenę ofert; 3) Wybór Wykonawcy; 4) Sporządzenie protokołu; 5) Poinformowania Wykonawcy o wynikach zapytania oraz zamieszczenia tej informacji na stronie https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl I. Przedmiot zamówienia 1) Cel zamówienia: Celem udzielenia zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy realizacji usługi badawczej z zakresu projektowania doświadczeń użytkownika (UX), obejmującej prowadzenie prac badawczo-rozwojowych związanych z badaniem potrzeb użytkowników oraz projektowaniem, testowaniem i optymalizacją interfejsu użytkownika instalacji do pogłębionej analityki zachowań użytkowników w przestrzeni wystawienniczej (aplikacji mobilnej i urządzeń interaktywnych), w tym prezentacji wyników analizy, takich jak mapy ciepła i wykresy. Prowadzenie prac badawczo-rozwojowych z zakresu projektowania UX, obejmujących w szczególności: ● Badania użytkowników: o Przeprowadzenie analiz potrzeb i oczekiwań użytkowników docelowych (odwiedzający stoiska targowe, wystawcy). o Opracowanie person użytkowników oraz mapy doświadczeń (user journey) na podstawie wyników badań. ● Projektowanie interfejsu użytkownika: o Opracowanie prototypów interfejsu użytkownika dla aplikacji mobilnej oraz urządzeń interaktywnych. o Projektowanie elementów graficznych (przyciski, ikony, formularze, mapy ciepła, wykresy wyników). ● Optymalizacja doświadczeń użytkowników: o Testowanie prototypów oraz zbieranie feedbacku od użytkowników. o Przeprowadzanie testów użyteczności w celu wykrycia problemów i wdrażania poprawek. ● Dostosowanie UX do różnych rynków: o Projektowanie interfejsu uwzględniającego różnice kulturowe, językowe i technologiczne na rynkach międzynarodowych. o Dostosowanie elementów interfejsu do specyficznych potrzeb użytkowników w różnych krajach. Efektem realizacji usługi jest opracowanie jednego raportu końcowego z przeprowadzonych prac, którego przyjęcie potwierdza protokół odbioru końcowego zamykający realizację usługi. Realizacja każdego z dwóch etapów (badania przemysłowe i prace rozwojowe) kończy się przekazaniem raportu z przeprowadzonych prac badawczo-rozwojowych w tym etapie oraz podpisaniem częściowego protokołu odbioru. Wybrany Oferent będzie ponadto zobowiązany do kompletowania dokumentacji związanej z realizowanymi zadaniami. Warunki udziału: Wiedza i doświadczenie: 2) Wymagane kwalifikacje, doświadczenie oraz warunki udziału w postępowaniu O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie Wykonawcy, którzy spełniają łącznie poniższe warunki udziału w postępowaniu. Spełnienie warunków stanowi warunek konieczny dopuszczenia oferty do oceny. 2.1. Doświadczenie w projektowaniu UX Oferent musi posiadać: ● Co najmniej 3 zrealizowane w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert projekty z zakresu projektowania UX/UI aplikacji lub systemów cyfrowych, obejmujące badania użytkowników oraz projektowanie i testowanie prototypów interfejsu. ● W tym co najmniej 1 projekt dotyczący interfejsów prezentujących dane analityczne (np. dashboardy, raporty, mapy ciepła, wykresy) lub interfejsów urządzeń interaktywnych (np. ekrany dotykowe, kioski informacyjne). 2.2. Kompetencje osób realizujących zamówienie Co najmniej jedna osoba skierowana do realizacji zamówienia musi posiadać min. 3-letnie doświadczenie w projektowaniu UX/UI oraz kompetencje praktyczne w: ● prowadzeniu badań użytkowników (np. wywiady, ankiety, obserwacje) i testów użyteczności, ● opracowywaniu person i map doświadczeń użytkownika (user journey), ● projektowaniu interaktywnych prototypów interfejsu w narzędziach do prototypowania. 2.3. Zdolność organizacyjna Oferent musi posiadać zdolność organizacyjną do zapewnienia ciągłej realizacji usługi przez cały okres obowiązywania umowy, w tym zapewnić zastępowalność personelu zaangażowanego w realizację zamówienia w przypadku jego czasowej lub trwałej niedostępności. Jeżeli do realizacji zamówienia Wykonawca skieruje więcej niż jedną osobę, wymagania określone powyżej uważa się za spełnione, jeżeli łącznie spełnia je zespół osób przewidzianych do realizacji zamówienia. Każda osoba skierowana do realizacji zamówienia powinna posiadać kwalifikacje lub doświadczenie odpowiednie do wykonywanych przez nią czynności. Wymagania określone powyżej muszą być spełnione przez cały okres realizacji zamówienia, a zmiana osoby, dzięki której zespół spełnia dane wymaganie, jest dopuszczalna wyłącznie na osobę spełniającą to wymaganie. Na potwierdzenie spełnienia wymagań określonych powyżej Oferent składa oświadczenie zawarte w formularzu oferty, stanowiącym Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego. Zamawiający ma prawo na każdym etapie postępowania, w tym na etapie badania i oceny ofert, oraz w trakcie realizacji zamówienia żądać od Oferenta lub Wykonawcy przedstawienia dowodów potwierdzających spełnianie wymagań określonych powyżej przez osoby zaangażowane w realizację zamówienia, w tym posiadanie przez daną osobę kwalifikacji lub doświadczenia odpowiednich do wykonywanych przez nią czynności (np. CV, wykaz zrealizowanych projektów, dyplomy, publikacje). W trakcie realizacji zamówienia Wykonawca, na żądanie Zamawiającego, wskazuje także czynności wykonane przez daną osobę oraz liczbę przepracowanych przez nią godzin. W przypadku nieprzedstawienia takich dowodów lub informacji w wyznaczonym terminie, albo gdy przedstawione dowody nie potwierdzają kwalifikacji lub doświadczenia danej osoby odpowiednich do wykonywanych przez nią czynności, godziny przepracowane przez daną osobę nie podlegają rozliczeniu ani zapłacie. Wykonawca może angażować do realizacji zamówienia różne osoby, pod warunkiem zachowania wymagań określonych powyżej oraz wskazania ich imienia i nazwiska w ewidencji czasu pracy. Kryteria oceny ofert: C=(Cmin/Cs)*100, Gdzie: C – Liczba punktów badanej oferty Cmin- Cena najtańszej oferty Cs – Cena sprawdzanej oferty Maksymalna liczba punktów do uzyskania za kryterium cena - 100 pkt. Przez „cenę oferty” rozumie się cenę netto za 1 roboczogodzinę realizacji usługi wskazaną w formularzu oferty. Miejsce realizacji: Wysogotowo