Świadczenie usługi przeprowadzenia badań ilościowych w ramach badania realizowanego na rzecz Sektorowej Rady ds. Kompetencji Rozporządzanie Nieruchomościami

Świadczenie usługi przeprowadzenia badań ilościowych w ramach badania realizowanego na rzecz Sektorowej Rady ds. Kompetencji Rozporządzanie Nieruchomościami Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badań ilościowych w ramach badania realizowanego na rzecz Sektorowej Rady ds. Kompetencji Rozporządzanie Nieruchomościami (dalej: badania terenowe). Celem badania jest opracowanie scenariuszy rozwoju sektora rozporządzania nieruchomościami (dalej: Sektor) oraz określenie wynikających z nich zmian w zakresie potrzeb kompetencyjnych pracowników Sektora. Sektor Rozporządzanie Nieruchomościami obejmuje działalność związaną z obsługą rynku nieruchomości, w tym działalność związaną z zarządzaniem nieruchomościami, pośrednictwem w obrocie nieruchomościami i wyceną nieruchomości. Przedmiot zamówienia obejmuje: 1. opracowanie szczegółowej metodologii badania ilościowego na bazie ramowych założeń określonych przez Zamawiającego, 2. konsultacje metodologiczne kwestionariusza badawczego przygotowanego przez Zamawiającego, 3. przeprowadzenie badania, 4. przygotowanie i przekazanie produktów badania. Ramowe założenia realizacji badania ilościowego 1. Metodologia: W ramach usługi należy przeprowadzić badanie ilościowe techniką ankiety internetowej (CAWI). Zamawiający nie dysponuje operatem ani bazą kontaktową potencjalnych respondentów. Dotarcie do respondentów będzie zadaniem Wykonawcy badania. Zamawiający dopuszcza różne ścieżki dotarcia do respondentów (np. panel internetowy, losowanie numerów telefonów, własna baza kontaktowa Wykonawcy lub baza zakupiona na potrzeby badania, docieranie za pośrednictwem mediów społecznościowych). Na etapie aranżacji badania dopuszcza się kontakt z respondentami z wykorzystaniem różnych środków komunikacji (telefon, media społecznościowe, sms itp.). Udzielanie odpowiedzi na pytania zawarte w kwestionariuszu powinno być dokonane przez respondentów osobiście. 2. Respondenci badania: Pracodawcy, przedsiębiorcy oraz pracownicy sektora Rozporządzanie Nieruchomościami oraz eksperci sektora Rozporządzanie Nieruchomościami i eksperci innych dziedzin, mających wpływ na sektor, np. prawa, technologii, budownictwa, architektury, urbanistyki, ESG, finansów. Osobą biorącą udział w badaniu może być wyłącznie osoba posiadająca: a. co najmniej 3 letnie doświadczenie w działalności zawodowej w obszarze sektora (w przypadku pracodawcy, przedsiębiorcy lub pracownika sektora) lub b. co najmniej 5 letnie doświadczenie w działaniach na rzecz sektora, np. naukowych, edukacyjnych, badawczych, publicystycznych (w przypadku eksperta sektora Rozporządzanie Nieruchomościami) lub c. co najmniej 5 letnie doświadczenie w działalności zawodowej w obszarze reprezentowanej dziedziny na samodzielnym stanowisku, np. managerskim, specjalistycznym, eksperckim lub stopień co najmniej doktora w obszarze reprezentowanej dziedziny (w przypadku eksperta innej dziedziny). Definicja respondenta zostanie doprecyzowana na etapie opracowywania szczegółowej metodologii badania ilościowego i będzie podlegać akceptacji Zamawiającego. 3. Liczebność i struktura próby: Badaniem ma zostać objętych minimum 200 osób, w tym pracodawcy, przedsiębiorcy oraz pracownicy sektora Rozporządzanie Nieruchomościami powinni stanowić 80% próby, natomiast eksperci sektora Rozporządzanie Nieruchomościami i eksperci innych dziedzin powinni stanowić łącznie 20% próby. Wśród pracodawców, przedsiębiorców oraz pracowników sektora Rozporządzanie Nieruchomościami należy uwzględnić osoby reprezentujące wszystkie 3 obszary sektora, tj.: zarządzanie nieruchomościami, pośrednictwo w obrocie nieruchomościami oraz wycenę nieruchomości. Liczba osób reprezentująca każdy z obszarów nie może być niższa niż 20% łącznej liczby pracodawców, przedsiębiorców oraz pracowników sektora Rozporządzanie Nieruchomościami. Struktura próby zostanie doprecyzowana na etapie opracowywania szczegółowej metodologii badania ilościowego i będzie podlegać akceptacji Zamawiającego. Na etapie realizacji badania dopuszcza się minimalne odstępstwa od przyjętych założeń (w oparciu o bieżące trudności realizacyjne). Nie mogą one jednak przekraczać 10% założonej w niniejszym opisie minimalnej liczebności próby. Odstępstwa od założonej próby powinny zostać zgłoszone Zamawiającemu i podlegają jego akceptacji. 4. Kwestionariusz: Kwestionariusz zostanie opracowany przez Zamawiającego i przekazany Wykonawcy. Będzie dotyczył oceny zidentyfikowanych sił zmian pod względem siły wpływu, poziomu niepewności oraz znaczenia dla przyszłości sektora i przyszłych potrzeb kompetencyjnych. Będzie zawierał ok. 50 pytań (głównie zamkniętych, w tym wymagających oceny na skali Likerta) podzielonych na bloki tematyczne. Pytania otwarte będą stanowić nie więcej niż 15% wszystkich pytań. Mogą zostać zastosowane pytania warunkowe tj. pytania zależne od wcześniej udzielonej odpowiedzi. Zastosowane zostanie także pytanie sprawdzające uważność wypełniania kwestionariusza, w przypadku którego zła odpowiedź będzie oznaczać automatyczne usunięcie z próby i konieczność wylosowania nowego respondenta. Kwestionariusz zostanie opracowany w języku polskim. 5. Konsultacje kwestionariusza i przygotowanie skryptu: Na początkowym etapie zamówienia Wykonawca w porozumieniu z Zamawiającym przeprowadzi konsultacje metodologiczne kwestionariusza badawczego. Celem będzie zidentyfikowanie pytań niepoprawnych tj. spełniających co najmniej jeden z poniższych warunków: 1) poszukiwana informacja (odpowiedź na pytanie) nie została sformułowana lub jest trudna do sformułowania; 2) w pytaniu jest błąd logiczny; 3) poszukiwana informacja nie dotyczy respondenta/odbiorców kwestionariusza; 4) instrukcja dotycząca pytania jest wadliwa/wprowadza w błąd. Narzędzie zostanie również skonsultowane pod kątem językowym, logicznym, a także, czy reguły przejścia zostały poprawnie wprowadzone do kwestionariusza. Po zakończeniu konsultacji opracowany zostanie skrypt, który zostanie przetestowany przez Zamawiającego. 6. Kontrola badania: Wykonawca przygotuje i przekaże Zamawiającemu raport z kontroli badania zawierający co najmniej: opis zastosowanych metod kontroli (np. walidacja odpowiedzi, kontrola czasu wypełniania, analiza wzorców odpowiedzi), informację na temat liczby odrzuconych ankiet wraz z przyczynami, ocenę jakości zebranego materiału badawczego (np. poziom kompletności, spójności). Wykonawca umożliwi Zamawiającemu przeprowadzenie czynności kontrolnych na każdym etapie trwania badania, w tym m.in. poprzez udostępnienie adresów e-mail i/lub numerów telefonów respondentów w celu potwierdzenia faktu wypełnienia ankiety przez respondenta. Produkty badania W efekcie przeprowadzenia badania Wykonawca przekaże Zamawiającemu: ● Bazę wynikową z badania w formatach xlsx i csv ● Tabele wynikowe z badania (tabele częstości dla wszystkich pytań zawartych w kwestionariuszu) ● Raport porealizacyjny (zawierający co najmniej: opis przebiegu badania, w tym sposobu dotarcia do respondentów, harmonogram badania, opis użytych narzędzi, charakterystykę napotkanych trudności i problemów oraz sposoby ich mitygacji/rozwiązania) ● Raport z kontroli badania Główne obowiązki Wykonawcy ● Spotkanie z Zamawiającym (do 5 dni od podpisania umowy) ● Opracowanie szczegółowej metodologii badania ilościowego zawierającej co najmniej szczegółowy harmonogram realizacji zamówienia, doprecyzowanie definicji respondenta oraz liczebności i struktury próby (do 10 dni od podpisania umowy) ● Konsultacja metodologiczna kwestionariusza opracowanego przez Zamawiającego i przygotowanie skryptu badania ilościowego ● Realizacja badania ankietowego ● Przygotowanie i przekazanie produktów badania Wykonawca zobowiązany jest ponadto na każde wezwanie Zamawiającego w ciągu 1 dnia roboczego udzielić wyczerpującej informacji o stanie realizacji zamówienia, uwzględniającej (na etapie realizacji badania ankietowego) informację o liczbie wypełnionych ankiet. Ponadto Wykonawca zobowiązany jest do bieżącego informowania Zamawiającego o wszelkich trudnościach w realizacji zamówienia, które mogą skutkować nieterminowym lub niezgodnym z założeniami wykonaniem przedmiotu zamówienia. Warunki udziału: Wiedza i doświadczenie: O udzielenie zamówienia może ubiegać się oferent, który: posiada wiedzę I doświadczenie w zakresie: 1. posiadają doświadczenie w realizacji badań ilościowych techniką CATI lub CAWI, tj. w okresie ostatnich 3 lat (licząc przed dniem złożenia oferty) zrealizowali co najmniej dwie (2) usługi polegające na przeprowadzeniu badania ilościowego zrealizowanego techniką CATI lub CAWI na próbie co najmniej 200 osób, obejmujące co najmniej realizację badania ankietowego i opracowanie wyników badania ilościowego. Wśród tych usług: ● każda dotyczyła obszaru rynku pracy, edukacji, kompetencji lub kwalifikacji, ● co najmniej 1 zrealizowana była na potrzeby projektów finansowanych lub współfinansowanych ze środków Unii Europejskiej. Wymagane doświadczenie powinno obejmować badania zakończone przed dniem złożenia oferty. Warunek zostanie zweryfikowany na podstawie oświadczenia Wykonawcy oraz załączonego wykazu doświadczenia Wykonawcy (opis dokumentu w kryterium „Liczba zrealizowanych usług”). Na potwierdzenie ww doświadczenia Wykonawca zobowiązany jest przedłożyć dowody potwierdzające należyte wykonanie usług sporządzone przez podmiot, na rzecz którego były wykonane (np. referencje, protokoły odbioru lub inne dokumenty potwierdzające należyte wykonanie usług) oraz dowody potwierdzające realizację co najmniej dwóch (2) usług polegających na przeprowadzeniu badania ilościowego zrealizowanego techniką CATI lub CAWI na próbie co najmniej 200 osób, obejmujące co najmniej realizację badania ankietowego i opracowanie wyników badania ilościowego zgodnie z powyższymi wymaganiami. Potencjał techniczny: Wykonawca usługi oświadczy, że posiada potencjał techniczny, który zostanie wykorzystany do należytego wykonania przedmiotu zamówienia. Sytuacja ekonomiczna i finansowa: Zamawiający odstępuje od precyzowania warunku w przedmiotowym zakresie. Lista wymaganych dokumentów/oświadczeń: 3) Kompletna oferta musi zawierać co najmniej: a) Wypełniony Formularz Ofertowy – załącznik nr 1 do niniejszego Zapytania ofertowego, prawidłowo wypełniony i podpisany przez osoby upoważnione. b) Pełnomocnictwo do działania w imieniu Wykonawcy, o ile prawo do reprezentowania Wykonawcy w powyższym zakresie nie wynika wprost z dokumentu rejestrowego, który może być uzyskany za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, w szczególności rejestrów publicznych (przygotowane w sposób analogiczny jak sposób przygotowania oferty opisany w pkt 1 i 2). c) Dokumenty, o których mowa w p. 9.1 zapytania d) Wykaz doświadczenia Wykonawcy e) Poprawki w ofercie powinny być parafowane własnoręcznie przez osobę podpisującą ofertę. 4) Oferty złożone w inny sposób niż określony w niniejszym punkcie zostaną odrzucone jako niezgodne z wymaganiami (np. dokumenty nie zawierające żadnego podpisu w jakiejkolwiek formie lub postaci). Kryteria oceny ofert: Punkty zostaną przyznane na podstawie porównania ceny ocenianej oferty z najniższą ceną brutto spośród ofert podlegających ocenie, zgodnie z nast. wzorem: C = (Cn/Co) x 40 gdzie: C – liczba punkt. przyznanych Cn – najniższa cena brutto spośród ofert podleg. ocenie Co – cena brutto ocenianej oferty Kryterium: Liczba zrealizowanych usług waga kryterium 40% Ocenie punktowej podlegają usługi polegające na przeprowadzeniu badania ilościowego zrealizowanego techniką CATI lub CAWI na próbie co najmniej 200 osób. Szczegółowy opis kryterium znajduje się w zapytaniu ofertowym. Ocenie podlegać będzie informacja zawarta w formularzu ofertowym dotycząca zwiększenia liczebności próby badawczej. waga kryterium 20% Szczegółowy opis kryterium znajduje się w zapytaniu ofertowym Miejsce realizacji: cała Polska