Usługa trenersko-ekspercka: przygotowanie i przeprowadzenie dwudniowych warsztatów strategicznych dotyczących opracowania i wdrażania strategii komunikacji NGO, uwzględniającej dostępność informacyjno-komunikacyjną (DIK) i prosty język, Dobroszyce (woj. dolnośląskie), 21-22.11.2026 r.

Usługa trenersko-ekspercka: przygotowanie i przeprowadzenie dwudniowych warsztatów strategicznych dotyczących opracowania i wdrażania strategii komunikacji NGO, uwzględniającej dostępność informacyjno-komunikacyjną (DIK) i prosty język, Dobroszyce (woj. dolnośląskie), 21-22.11.2026 r. Związek Centralny Dzieła Kolpinga w Polsce, NIP 676-10-51-184, REGON 350783070, KRS 0000065046 z siedzibą w Krakowie, adres: ul. Żułowska 51, 31-436 Kraków, zwany dalej „Zamawiającym” zaprasza do składania ofert w postępowaniu na wyłonienie Wykonawcy usługi trenersko-eksperckiej polegającej na przeprowadzeniu dwudniowych warsztatów strategicznych dla przedstawicieli/-lek organizacji pozarządowych z zakresu tworzenia i wdrażania strategii komunikacji NGO z uwzględnieniem prostego języka i dostępności informacyjno-komunikacyjnej (DIK). Postępowanie prowadzone jest w ramach projektu „Nowe kompetencje - wyższa jakość usług NGO” nr FERS.04.12-IP.04-0056/24, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027 współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus. 1. Przedmiotem zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy usługi trenersko-eksperckiej polegającej na przeprowadzeniu w Dobroszycach (woj. dolnośląskie), w terminie 21-22.11.2026 r. dwudniowych warsztatów strategicznych dotyczących opracowania dokumentu strategii komunikacji NGO, uwzględniającej stosowanie dostępności informacyjno-komunikacyjnej (DIK) i prostego języka. W warsztatach planowany jest udział około 16 osób (+/- 4 osoby), reprezentujących ok. 5 organizacji pozarządowych. 2. Celem zamówienia jest wyposażenie uczestników w wiedzę, narzędzia i praktyczne umiejętności umożliwiające diagnozowanie sytuacji komunikacyjnej organizacji, określanie celów i kierunków komunikacji, identyfikowanie i charakteryzowanie kluczowych grup odbiorców, dobór odpowiednich kanałów i narzędzi komunikacji, opracowanie podstawowych założeń strategii komunikacji organizacji, uwzględnianie zasad prostego języka i dostępności informacyjno-komunikacyjnej w komunikacji NGO, planowanie działań i ocenę ich skuteczności, wdrażanie i monitorowanie strategii komunikacji w organizacji. Warsztaty powinny umożliwić uczestnikom wypracowanie praktycznych założeń strategii komunikacji, stanowiących podstawę do dalszej samodzielnej pracy poszczególnych organizacji pozarządowych (NGO) nad opracowaniem własnych Strategii komunikacji, z uwzględnieniem zasad dostępności informacyjno-komunikacyjnej. 3. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych. Oferta częściowa Wykonawcy, nieobejmująca całości przedmiotu zamówienia zostanie odrzucona. 4. Wielkość zamówienia: zamówienie obejmuje przygotowanie i realizację dwudniowych warsztatów w wymiarze 16 godzin dydaktycznych (1 godz. = 45 minut, 2 dni x 8 godzin). Szkolenie przeznaczone jest dla grupy ok. 16 osób (+/- 4 osoby). 5. Miejsce i sposób realizacji zamówienia: warsztaty stacjonarne w Dobroszycach, woj. dolnośląskie – dokładny adres świadczenia usługi zostanie podany po wyłonieniu Wykonawcy usługi zapewnienia sali szkoleniowej. Warsztaty powinny mieć charakter praktyczny i warsztatowy, z wykorzystaniem doświadczeń, potrzeb i przykładów pochodzących z organizacji uczestniczących w zajęciach. Powinny być prowadzone w formule umożliwiającej bezpośrednią pracę uczestników nad rzeczywistymi wyzwaniami komunikacyjnymi ich organizacji. Zamawiający oczekuje zastosowania metod aktywizujących, w szczególności: pracy indywidualnej i zespołowej, analizy przypadków i przykładów, ćwiczeń praktycznych, pracy na rzeczywistych wyzwaniach komunikacyjnych organizacji, dyskusji moderowanych, analizy i opracowywania materiałów komunikacyjnych, konsultacji dotyczących możliwości zastosowania wypracowanych rozwiązań w poszczególnych NGO. Wykonawca powinien dostosować sposób prowadzenia warsztatów do poziomu wiedzy, doświadczenia i potrzeb uczestników. Zamawiający rekomenduje, aby część ćwiczeń realizowana była w podziale na zespoły reprezentujące poszczególne organizacje, co umożliwi wypracowanie rozwiązań dopasowanych do ich indywidualnych potrzeb. Wykonawca powinien zapewnić równowagę pomiędzy przekazywaniem wiedzy merytorycznej a pracą praktyczną. Niedopuszczalne jest ograniczenie realizacji przedmiotu zamówienia wyłącznie do formy wykładowej. 6. Termin realizacji zamówienia: 21-22.11.2026 r., planowane godziny świadczenia usługi 9:00-16:15 każdego dnia, w tym 2 przerwy kawowe oraz przerwa obiadowa o łącznym wymiarze 1,25 godziny. Zamawiający nie zapewnia pokrycia kosztów posiłków Wykonawcy usługi trenerskiej. Zamawiający zastrzega sobie prawo modyfikacji godzin zajęć w porozumieniu z Wykonawcą i przy jego akceptacji. 7. W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany będzie w szczególności do: • przygotowania szczegółowego programu warsztatów, zgodnego z zakresem określonym przez Zamawiającego, zawierającego tematy poszczególnych części zajęć wraz z ich wymiarem czasowym, stosowanymi metodami i formami nauczania oraz zakładanymi efektami szkolenia i przesłania go do konsultacji Zamawiającego; • przygotowania i przeprowadzenia warsztatów w wymiarze łącznie 16 godzin szkoleniowych, zapewnienia aktywnego i praktycznego charakteru zajęć, dostosowania metod i form pracy do specyfiki grupy uczestników; • przygotowania materiałów szkoleniowych i/lub materiałów do pracy warsztatowej z zastosowaniem języka wrażliwego na płeć, równościowego i niedyskryminującego oraz – o ile zajdzie potrzeba – dostosowania ich do potrzeb osób o szczególnych potrzebach; materiały muszą zawierać podsumowanie treści szkolenia oraz odwołania do źródeł wiedzy, z poszanowaniem praw autorskich; • oznakowania materiałów dydaktyczne logotypami dostarczonymi przez Zamawiającego i przesłania je do konsultacji Zamawiającego nie później niż 3 dni przed szkoleniem w celu wydrukowania przez Zamawiającego; • stosowania podczas zajęć języka wrażliwego na płeć, równościowego i niedyskryminującego; • stosowania różnorodnych, angażujących metod dydaktycznych w celu zoptymalizowania procesu uczenia się, uwzględniających specyfikę i potrzeby organizacji reprezentowanych przez uczestników (np. warsztaty, symulacje, przykłady dobrych praktyk związanych z komunikacją NGO, studia przypadków, ćwiczenia umożliwiające zastosowanie zdobytej wiedzy w praktyce); • uwzględnienia podczas prowadzenia szkolenia zgłoszonych wcześniej potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami; • prowadzenia zajęć zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021–2027 oraz z rekomendacjami dotyczącymi zapewnienia jakości szkoleń w tematyce dostępności (z uwzględnieniem potrzeb osób o szczególnych potrzebach – o ile takie osoby będą uczestniczyć w zajęciach); • posiadania własnego laptopa umożliwiającego przeprowadzenie zajęć. Efekt warsztatów Uczestnicy, pracując na przykładach i wyzwaniach własnych organizacji, powinni wypracować podstawowe elementy własnej strategii komunikacji NGO uwzględniającej dostępność informacyjno-komunikacyjną i zasady prostego języka. Szczegółowy opis zamówienia znajduje się w sekcji ZAŁĄCZNIKI ogłoszenia pn. Zapytanie ofertowe. Warunki udziału: Osoby zdolne do wykonania zamówienia: 1. Wykonawca ubiegający się o zamówienie do jego realizacji oddeleguje osobę/osoby, która/-re posiada/-ją udokumentowane: a) wykształcenie wyższe (co najmniej licencjackie/inżynierskie), preferowane wykształcenie kierunkowe (polonistyka, public relations, dziennikarstwo i pokrewne) oraz b) doświadczenie w prowadzeniu szkoleń lub warsztatów dla osób dorosłych obejmujące co najmniej 200 godzin dydaktycznych (1 godzina = 45 minut), zrealizowanych w okresie ostatnich 36 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, a jeśli okres ten jest krótszy, to w tym okresie oraz c) doświadczenie merytoryczne polegające na przeprowadzeniu w okresie ostatnich 36 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, a jeśli okres ten jest krótszy, to w tym okresie, co najmniej 5 usług szkoleniowych lub warsztatowych z zakresu tworzenia strategii komunikacji, promocji i PR. Weryfikacja na podstawie informacji zawartych w formularzu WYKAZ DOŚWIADCZENIA (zał. nr 2) i dołączonych do oferty dokumentów potwierdzających informacje z WYKAZU. Zamawiający zastrzega możliwość sprawdzenia informacji zawartych w dokumentach. Wykonawca może wskazać więcej niż 1. osobę do realizacji zamówienia, ale każda ze wskazanych osób musi spełniać ww. warunki. Ocena spełniania przedstawionych powyżej warunków zostanie dokonana wg formuły: „spełnia – nie spełnia” na podstawie złożonych przez Wykonawcę oświadczeń/dokumentów. Dodatkowe warunki udziału: 1. Wykonawca nie jest powiązany z Zamawiającym osobowo lub kapitałowo. Weryfikacja na podstawie oświadczenia (zał. nr 3, OŚWIADCZENIE O BRAKU POWIĄZAŃ OSOBOWYCH I KAPITAŁOWYCH). 2. Wykonawca nie podlega wykluczeniu na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t. j. Dz. U. z 2023 r., poz. 1497 z późn. zm.) Weryfikacja na podstawie oświadczenia Wykonawcy (zał. nr 1, FORMULARZ OFERTOWY). Kryteria oceny ofert: Kryterium I: Cena brutto usługi - waga 60 pkt. Punkty zostaną obliczone wg. wzoru: Cena brutto oferty najtańszej ----------------------------------------------- x 60 = liczba punktów Cena brutto oferty badanej Kryterium II: Doświadczenie trenera/trenerki wskazanego/-ej w ofercie polegające na przeprowadzeniu szkoleń/warsztatów z zakresu tworzenia strategii komunikacji w okresie ostatnich 36 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, ponad wymaganych 5 usług. Miejsce realizacji: Dobroszyce